Специалист отдела технической поддержки

Вакансия № 24201686 от компании Норникель на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Норникель.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24201686 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24201686:

Прочитано соискателями - 25 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Норникель":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В Авиакомпанию "НордСтар" требуется Специалист Отдела технической поддержки.

Обязанности работника:

Консультирование пользователей по техническим вопросам, работе с ПК и программным обеспечением;
Обработка и маршрутизация заявок от пользователей и первой; линии технической поддержки, при необходимости эскалация ответственным специалистам;
Взаимодействие с технической поддержкой сторонних организаций;
Поддержка инфраструктуры офиса, инвентаризация, учет лицензий, настройка ПО и оборудования сотрудников, помощь в решении технических проблем;
Закупка и поддержание в наличии расходных материалов и оборудования;
Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации и инструкций для пользователей;
Обеспечение своевременного учета ИТ-активов;
Осуществление сбора обратной связи и оценки удовлетворенности пользователей;
Администрирование сервисов и программного обеспечения;
Техническое обеспечение видео конференций и презентаций;
Работа с документацией подразделения (оплата счетов, отражение услуг и т.д.);
Монтаж и обслуживание активного и пассивного оборудования в телекоммуникационных стойках.

Требования к работнику:

Высшее техническое образование;
Опыт работы в службе технической поддержки не менее 3 лет;
Владение ПК с MS Windows (7,8.1, 10) на уровне администратора, уверенные знания офисных приложений MS Office, опыт настройки почтовых программ и браузеров;
Понимание основных принципов работы и устройства основных узлов копировально-множительной техники;
Понимание аппаратной части ПК, разборка и сборка, мелкий ремонт ПК;
Понимание принципов работы AD, DNS, DHCP;
Базовое понимание классификации серверов;
Базовые знания стека сетевых протоколов;
Базовые знания в области организации сетей;
Понимание методологии ITIL/ITSM;
Знание английского языка на уровне чтения документации
Пунктуальность, грамотная речь, ответственность, исполнительность, умение общаться с пользователями, широкий технический кругозор.

Будет Вашим преимуществом:

Опыт администрирования MS Windows Server, понимание виртуализации и кластеризации серверов;
Опыт администрирования MS SCCM, MS Exchange;
Опыт администрирования продуктов 1С;
Опыт работы с базами данных, написание простых и сложных SQL запросов;
Наличие сертификации ITIL.

Преимущества работы в АК «НордСтар»: