Оператор call-центра

Вакансия № 24595734 от компании BetBoom на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании BetBoom.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 40000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24595734 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24595734:

Прочитано соискателями - 63 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "BetBoom":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Группа компаний BetBoom создаёт один из самых удобных и технологичных букмекерских продуктов на российском рынке. За девять лет мы выросли от новичка до одного из лидеров рынка. Сейчас BetBoom – это более 400 клубов по всей России, три офиса в Москве и лидирующие позиции по трафику в онлайне среди букмекерских компаний (наш сайт входит в лидирующую группу букмекеров по трафику и пользователям в день). BetBoom занял 9-е место в категории «ИТ и Интернет» среди работодателеи? России (по версии hh.ru).

Бизнес-культура позволяет реализовывать смелые и прорывные идеи. Профессиональная команда, вдохновляющая атмосфера.

Одно из приоритетных направлений работы – поддержка российского спорта. Мы выступаем официальным партнёром мужской сборной России по баскетболу и национальной женской сборной по волейболу. Спонсируем футбольные клубы «Рубин», «Арсенал», «Оренбург», «Уфа» и «Торпедо». Уделяем внимание собственным благотворительным проектам.

Обязанности работника:

Вносить персональные данные клиентов в базу.
Общаться с клиентами с целью подтверждения их личности.
Демонстрировать высокий стандарт обслуживания клиентов компании в соответствии с утвержденными стандартами качества обслуживания.
Выявлять негативные предпосылки проблем с клиентами с последующей передачей руководству для ее устранения.
Выполнять поставленные показатели эффективности и качества работы.
Стремиться помочь клиенту в сложной ситуации, демонстрируя спокойствие и уверенность в голосе.
Знать и руководствоваться принятыми политиками и инструкциями компании в ежедневной работе.
Работа с существующей базой клиентов.

Требования к работнику:

Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов, желательно опыт работы в коллцентре (не обязательное условие).
Уверенный пользователь ПК.
Стрессоустойчивость.
Многозадачность.
Усидчивость
Умение работать с большим объемом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Грамотная письменная и устная речь.