Методолог-аналитик ITSM

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24627483 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Гринатом":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• формирование предложений по оптимизации процессов ITSM и корректировке процессной документации
• формирование требований к изменениям, регистрация изменений, тестирование изменений функциональности системы Service-Desk
• разработка регламентов и пользовательских инструкций по направлению ITSM (для сотрудников поддержки ИС)
• анализ функциональности системы Service-Desk на соответствие регламентной документации

Требования к работнику:

• высшее техническое/экономическое образование, предпочтительно - в области прикладной математики, статистики, анализа данных
• успешный опыт решения аналогичных задач от 2-х лет;
• практический опыт работы с таблицами в MS Excel (анализ большого объема данных, сводные таблицы), презентации в MS PowerPoint, системы ServiceDesk
• знание и понимание методологии ITIL, предпочтительно – сертификация ITIL Foundation (v.3,4)
• знание нотаций моделирования бизнес-процессов EPC/BPMN
• навыки разработки процессной и пользовательской документации
• аналитические способности, умение структурировано мыслить

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):