Technical Support Engineer
Вакансия № 24650915 от компании NeoCrypto на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании NeoCrypto.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24650915 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24650915:
Прочитано соискателями - 35 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "NeoCrypto":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
NeoCrypto — международный FinTech-холдинг в сфере криптовалют и технологий Blockchain, объединяющий экспертов с многолетним успешным опытом в индустрии.В данный момент усиливаем нашу команду технической поддержки.
Обязанности работника:
- Выполнение имеющихся инструкций;
- Обработка запросов от поддержки первого уровня;
- Поиск зависших платежей на стыке между системами;
- Идентификация технических проблем и реакция на них;
- Реакция на сообщения (Opsgenie) от систем мониторинга об инцидентах;
- Взаимодействие с Grafana/Prometheus/Loki, поиск логов, оценка визуализированных данных;
- Обработка или дополнение и эскалация имеющегося инцидента/обращения согласно имеющейся инструкции;
- Классификация инцидентов, анализ посредством работы с postgresql через adminer;
- Запросы к БД через UI интерфейс;
- Опционально, написание ручных и модификация существующих запросов для взаимодействия с БД.
Требования к работнику:
- Опыт работы в технической поддержке 2-го уровня от 2-ух лет;
- Базовые знания SQL и Excel;
- Опыт работы с командной строкой, со скриптами;
- Понимание принципов работы WEB-приложений, API;
- Умение грамотно эскалировать инциденты, квалифицировать их степень значимости;
- Опыт работы с системами управления задач;
- Знание Английского языка (B2).
Как плюс: Владение базовыми знаниями в области blockchain.
Условия труда:
- Официальное оформление;
- Расширенный ДМС;
- Корпоративный английский язык;
- График 2\2, удаленная работа.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://neocrypto.net - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):