Старший специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 85000 до 100000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24677132 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ТайРай":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Требуемый опыт работы и навыки:

• Опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники;
• Знание принципов построения локальных, распределенных и VPN сетей, маршрутизации;
• Знание линейки ПО Windows;
• Опыт установки и настройки стандартного программного обеспечения Microsoft;
• Опыт работы с Service Desk системами;
• Желательно знание Naumen SeviceDesk (ITSM 365) на уровне технолога;
• Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Задачи:

• Обеспечение технической поддержки, прием и решение обращений пользователей;
• Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения;
• Техническое обслуживание и настройка офисного оборудования и ПО;
• Настройка IT-процессов в системе Service Desk ITSM 365;
• Организация и наполнение базы знаний для пользователей и специалистов техподдержки;
• Обучение пользователей.

Мы предлагаем:

• Достойная оплата труда (оклад + KPI);
• Офис м. Менделеевская;
• Оформление по ТК;
• График работы: 5/2;
• Бесплатные часы массажа, 50% скидки на услуги;
• Работа в динамично развивающейся стабильной компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):