Младший Инженер технической поддержки

Вакансия № 24677411 от компании Тинькофф на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 75000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 24677411 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 286 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Оперативный приём и регистрация обращений в тикет-системе (чаты, без приема звонков) от клиентов банка (юридических лиц) по направлению интернет-эквайринг
Маршрутизация тикетов на другие линии поддержки (не участвуете в решении инцидентов)
Детальное описание, категоризация/квалификация инцидентов – по чек-листам вопросов для клиента
Коммуникация с клиентом в течение полного цикла обработки обращения
Соблюдение сроков SLA

Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня
Гибридный формат в Москве, удаленный для кандидатов из других регионов.
График работы: 5/2 или 2/2 (обсуждается на собеседовании)
Достойный уровень заработной платы, который обсудим на собеседовании
Участие в T@T - программа прозрачного карьерного рост сотрудника от младшего инженера до руководителя группы
Добровольное медицинское страхование (ДМС), включая стоматологию и льготные условия для близких
Корпоративные предложения для сотрудников: скидки от партнеров Банка и на продукты группы компаний Тинькофф
Дружный коллектив профессионалов и единомышленников