Специалист службы поддержки пользователей

Вакансия № 24742131 от компании ООО Кредитит на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Кредитит.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24742131 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24742131:

Прочитано соискателями - 44 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Кредитит":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Мы IT-платформа еКредит, которая соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.

Наша основная задача - создание продукта, благодаря которому дилеры смогут продавать больше автомобилей в кредит, затрачивая на это пару минут вместо нескольких часов! На текущий момент над продуктом работает профессиональная команда из 70 человек, платформой пользуются более 1900 дилеров, с нами интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний, а срок одобрения заявки составляет не более 5 минут.

У компании амбициозные планы по улучшению продукта, привлечению пользователей и развитию новых направлений. В связи с чем, мы ищем в команду Специалиста службы поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.

Тебе предстоит:

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки);
Обработка обращений коллег;
Обучение пользователей;
Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ты нам подойдешь, если:

Ранее работал с поддержкой пользователей ;
Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности;
Ты коммуникабельный и знаешь, что такое клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ;
Стабильный доход, с выплатой 2 раза в месяц;
Удаленный формат работы;
График 2/2 с 9 до 21;
Молодая и действительно дружная команда;
Возможности роста – компания активно развивается;
Качественная и своевременная обратная связь;
У нас нет бюрократии, мы ценим время и ресурс каждого и ждем того же от новых членов команды.