Инженер технической поддержки 2-й линии
Вакансия № 24794303 от компании Модульбанк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Модульбанк.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 72000 до 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Новодмитровская улица, 2к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24794303 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24794303:
Прочитано соискателями - 31 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Модульбанк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
МодульБанк - это цифровой банк для малого и среднего бизнеса. Наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Мы ориентированы на технологичность и автоматизацию процессов, скорость, простоту использования продуктов и качественный сервис.
Мы изучаем потребности узкого сегмента и создаем уникальные и полезные продукты. Узкая специфика помогает сконцентрироваться на проблемах предпринимателей, выявлять их потребности и выпускать полезные продукты.
В ИТ поддержку ищем инженера. График работы с 9 до 18.
Ключевые задачи:
- Забота о сотрудниках, помощь по ИТ проблемам и задачам пользователей;
- Обработка обращений пользователей в системе Service Desk (Jira);
- Подготовка, настройка ПК, перемещение и подключение техники;
- Удалённая установка, настройка программного обеспечения рабочих станций;
- Работа с подключением СКС и коммутаторов, ip телефонов, телевизоров в локальной сети, настройка портов коммутаторов;
- Поддержка оргтехники, МФУ, сканеров, принтеров, гарнитур;
- Установка и подключение нового современного оборудования и демонстрация пользователям методики его использования;
- Администрирование Windows 10 последней версии, диагностика проблема в ПО по системным логам и мониторингу;
- Проведение инвентаризации и мониторинг используемого оборудования и ПО, учёт перемещения оборудования.
Мы подойдем друг другу, если:
- У вас широкий кругозор, и вы можете находить нестандартные решения казалось бы обычных задач;
- Любите команды, где решения принимаются «на лету», а бюрократия сведена к минимуму;
- Отвечаете за все самостоятельно, не перекладывая ответственности на кого-то другого;
- Верите пользователям и хотите о них заботиться, вникаете в проблемы и помогаете их решить как можно точнее и правильнее, не откладывая в долгий ящик;
- Умеете самостоятельно находить информацию в документации и информационных системах, а если там она не актуальная, ищете информацию у других сотрудников и добиваетесь выполнения своей задач.
Что мы от тебя ждем:
- Опыт работы в корпоративной среде с несколькими сотнями пользователей и устройств;
- Навыки дистанционной диагностики и устранения проблем через ПО удалённого доступа, и переписки с пользователем в чате telegram;
- Умение и желание работать в распределённой команде, желание внедрять новое ПО, современные методики и технологии работы;
- Наличие потребности непрерывно совершенствоваться, читать книги, изучать и внедрять новые методики работы и технологическое ПО.
Будет преимуществом, но не является обязательным:
- Умение писать скрипты на powershell или python для автоматизации своей деятельности или создания ботов для chatops;
- Диагностика сетевых проблем в ПО с помощью WireShark разбирая сетевые потоки и пакеты;
- Настройка Mikrotik, коммутаторов cisco или juniper по cli;
- Подготовка образов для массовой автоустановки ОС и ПО.
Что мы предлагаем:
- Комфортный современный офис;
- График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00;
- Есть возможность некоторые дни работать удаленно;
- 100% белая зарплата;
- возможность профессионального роста и развития. Наши коллеги переходят в другие ит - подразделения через некоторое время;
- отсутствие дресс-кода;
- вкусный кофе и дружелюбная атмосфера.
P.S. Важно! В сопроводительном письме напишите, с каким количеством пользователей и какими устройствами имеете опыт работы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://job.modulbank.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):