Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки (Service Desk Support)

Вакансия № 24917386 от компании Займ-Экспресс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Займ-Экспресс.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Трёхгорный переулок, 1/26с7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24917386 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 24917386:

Прочитано соискателями - 31 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Займ-Экспресс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Zaim Credit systems – европейская компания, имеющая представительство в России. Акции компании торгуются на Лондонской фондовой бирже. Мы неоднократно становились лауреатами HR-премий в номинации «Лучший работодатель» - как показатель ценности наших сотрудников.

Zaim Credit systems микрокредитная компания в центре Москвы приглашает в свою профессиональную команду оператора контакт центра.

Обязанности работника:

Техническая поддержка внутренних пользователей, первая линия поддержки:

  • Приём, регистрация и анализ обращений внутренних пользователей;
  • Анализ и разбор ошибок, возникающих в работе ПО пользователей
  • Выявление массовых инцидентов и заведение проблем
  • Постановка задач в Atlassian Jira, назначение ответственных / исполнителей;
  • Оказание консультационных услуг сотрудникам компании;
  • Тестирование программных продуктов, разрабатываемых компанией, передача результатов тестов в соответствующие IТ отделы;
  • Мониторинг работоспособности ПО;
  • Написание инструкций и документирование производимых действий, составление багрепортов;
  • Работа с продуктами Крипто PRO: Подписание, шифрование файлов, размещение на FTP.
  • Мониторинг входящих логов по результатам обработки файлов для последующей передачи в соответствующие IТ-отделы
  • Прием и обработка входящих обращений от кредитных бюро: формирование ответа на обращение и его отправка в соответствии с регламентами кредитных бюро.

Требования к работнику:

  • Опыт работы с продуктами Service Desk (Atlassian Jira, HP Service Desk, HP Service Manager);
  • Опыт работы с системами технического мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix и т.п.) – приветствуется.
  • Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии от 1 года
  • Хорошее знание семейства ОС Windows (desktop), MS Office.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, грамотная и чёткая речь.
  • Вежливость и терпение в общении, искреннее желание помочь пользователям.
  • Умение четко и понятно формулировать
  • Умение быстро находить причину и локализовать неисправность

Условия труда:

Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Белая заработная плата;
  • Достойная заработная плата на банковскую карту 2 раза в месяц (обсуждается на собеседование);
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Компенсация отпуска (28 календарных дней) и больничных листов;
  • Подарки для детей сотрудников к Новому году;
  • Офис в шаговой доступности (10 минут пешком) от ст. м. Краснопресненская, Баррикадная, Ул. 1905 года.

Работа у нас - это

  • Молодой и дружный коллектив;
  • Возможность получить опыт работы в области кредитования и финансов, это перспективы профессионального развития, финансового и карьерного роста.

Ключевые навыки:

  • Работа в команде
  • Atlassian Jira
  • Atlassian Confluence
  • Крипто PRO
  • Техническая поддержка
  • Тестирование пользовательского интерфейса
  • Грамотность

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.zaim-express.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Займ-Экспресс

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?