Player Support Agent
Вакансия № 25097930 от компании Playkot на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Playkot.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25097930 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25097930:
Прочитано соискателями - 97 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Playkot":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
«Уважаемые игроки!!! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня!!!» — если вы тоже знаете, что настоящие агенты поддержки так не выражаются, то, кажется, нам есть о чем поговорить!
Мы ищем агента поддержки в команду «Age of Magic». Нам важно оперативно приходить на помощь игрокам, вместе с ними разбираться в проблемах и оставаться людьми, а не безликой корпорацией. Если эмпатия для вас — не пустой звук, то давайте же знакомиться!
Что нужно делать:
-
отвечать на письма игроков в тикетах;
-
работать над статьями для базы знаний по игре в Хэлпшифте;
-
слышать, что говорят игроки, обрабатывать фидбек и передавать его дальше;
-
помогать с локализацией игры.
Человек, которого мы ищем:
-
знает английский на уровне С1-С2;
-
опыт работы в саппорте от 1 года;
-
умеет находить информацию;
-
грамотно пишет как на русском, так и на иностранном языке;
-
умеет общаться с людьми, складно доносить мысли, простым языком объяснять непонятные и сложные вещи.
Тут придутся кстати:
-
любовь к играм и опыт в играх;
-
владение Helpshift, Confluence.
Что мы предлагаем:
-
легкость в принятии решений — мы против бюрократии;
-
уникальная культура с высокой вовлеченностью, ориентацией на результат и стремлением создавать лучшие игры;
-
команда профессионалов, готовых помогать и делиться магическим знанием;
-
все возможности для роста и развития — новые области, инструменты и зоны ответственности;
-
мы — не конвейер по производству игр. Здесь люди важнее процессов.
А еще:
-
достойная (разумеется, белая) зарплата, которая зависит только от ваших навыков и опыта;
-
удаленная работа или же работа из офиса в Санкт-Петербурге;
-
кофе, чтобы проснуться по утрам, фрукты, чтобы подзарядиться энергией, и забота нашего офис-менеджера круглый год;
-
ДМС со страховкой путешественника;
-
14 дней больничного без потери в зарплате ежегодно и sick days без больничного несколько раз в году.
-
групповые занятия английским с приглашенными преподавателями и скидка на обучение в школе SkyEng;
-
компенсация стоимости занятий с психологом и психотерапевтом.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://playkot.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):