Инженер технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 25148881 от компании КРОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25148881 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25148881:
Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "КРОК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша команда — специалисты высокого класса, которые стремятся находить оптимальные инженерные решения для лидеров рынка, и вместе с этим поддерживают друг друга и делятся экспертизой.
Приглашаем в свою команду ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8 и Office;
- Опыт удаленного администрирования рабочих станций, умение конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC;
- Знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange;
- Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и желание развиваться.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
- Навыки настройки сетевого взаимодействия с базовыми службами и сервисами ОС Windows 2008 Server (типы учетных записей и групп, права и разрешения);
- Навыки настройки и установка периферийного оборудования;
- Знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей;
- Знания стека протоколов TCP/IP (IP-адресация, DNS).
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Приём обращений по телефону, электронной почте;
- Регистрация обращений в системе Исполнителя;
- Удаленная техническая поддержка пользователей;
- Техническая поддержка IT инфраструктуры заказчика (поддержка рабочих мест, принтеров, первичная диагностика проблем с серверной и телекоммуникационной техникой).
- Разрешение инцидентов на первом уровне поддержки не ниже 50% от общего количества обращений, эскалация и отслеживание инцидентов, информирование о статусе;
- Консультации по работе АРМ и пользовательского ПО;
- Ведение полного цикла обращения от начала до закрытия с взаимодействием ответственных по специфичным сервисам.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Заработная плата по результатам собеседования;
- График работы удаленно: 5/2 с 08:00 до 17:00.
Данное описание вакансии не является офертой.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.croc.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):