Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 65000 до 130000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ивовая улица, 1к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25154097 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Инфинити трейд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Infinity - это российская программная платформа для организации call-центров и автоматизации процессов обработки вызовов.

Компания ищет технически подкованного специалиста тех. поддержки со знаниями сетей и опытом работы с СУБД. Опыт работы с ip телефонией будет большим преимуществом.

Обязанности работника:

В первую очередь это самостоятельное изучение продукта на базе документации представленной разработчиками ПО. Необходимо разобраться с такими вопросами

- как работает система

- почему она работает именно так

- куда смотреть если что-то не работает.

По мере изучения продукта необходимо документировать свои знания, открытия, методы работы с платформой.

Изучение логов.

Проведение технической презентации по продукту для потенциальных клиентов.

Проведения установки и консультирование клиента по техническим возможностям платформы.

Полное сопровождение продукта от разбора обновлений и документирования до сопровождения у клиента.

Требования к работнику:

1) Уверенные знания в области сетей: ip-адрес, маска подсети, коммутатор, маршрутизатор, TCP / UDP, что такое белые/серые адреса, NAT, DNS, HTTP / HTTPS / WS / WSS, снифферы (wireshark)

2) Базовое представление администрирования Linux систем: инсталляция, разметка дисков, базовая настройка параметров сети, уметь поднять ssh, базовые команды и утилиты с командной строкой, Docker, Node.Js.

3) Опыт работы с СУБД - понимание назначения, установка, обслуживание. Иметь опыт работы с SQL - запросами.

4) Иметь представление что такое Rest api - назначение, принцип работы. Каналы интеграции.

5) Основные понятия в IP-телефонии будут большим плюсом: VoIP,SIP,SDP,DND,переадресация,маршрутизация.

Условия труда:

???????Работа в офисе в 10 минутах от м. Свиблово

По графику работы есть возможность выбрать один из вариантов: начало работы с 9 утра, с 9:30, с 10 на выбор.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):