Technical Customer Support (L1)
Вакансия № 25221212 от компании ООО Финстек Бел на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Финстек Бел.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25221212 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25221212:
Прочитано соискателями - 29 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Финстек Бел":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Finstek is looking for a Technical Customer Support to join our Level 1 Technical Operations team. You will be part of a 24 by 5.5 rotation team which is responsible for providing customer support and also for monitoring / troubleshooting / administering multiple mission critical systems of the company.
Responsibilities:
- Provide day-to-day support for Finstek's systems such as MT4/MT5 and Bridge/Aggregator
- Support our clients with technical issues in a professional manner
- Provide our customers with status updates according to our SLA processes and procedures
- Escalate alerts/issues to appropriate internal teams and work with them towards a timely resolution
- Monitor and manage servers statuses and health, network connectivity
- Independently analyse and identify root causes of system and trading issues
- Produce regular business and technical reports
- Track all issues in a ticketing system
Requirements: - 1+ year(s) of a relevant working experiences
- Strong communication skills
- Strong logical thinking and analytical skills
- Persistent in resolving issues and finding solutions
- Fluent written and spoken English (B2+)
We Would Love to See: - Background in finance and/or IT
- Working experience in a financial company/bank
These are Just Some of Our Benefits - Competitive market salary reviewed once a year
- Professional training and conferences, with the partial/full compensation
- Medical insurance (depends on location)
- Possibility to work remotely
About Us
Finstek is a leading technology provider focusing on providing cutting-edge fintech solutions for institutions operating in financial markets. The development of high-tech reliable software and services for covering our customers' needs is in our DNA. Our customers are worldwide FX Market Brokers.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.finstek.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):