Инженер службы поддержки, хелпдеск, 1-я линия

Вакансия № 25224601 от компании Гиперметрика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Гиперметрика.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 150000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 80В.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25224601 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25224601:

Прочитано соискателями - 55 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Гиперметрика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Кто мы?

Гиперметрика — это профессиональная команда, которая специализируется на создании и поддержке информационных систем любой сложности и разработке высоконагруженных проектов

Кого мы ищем?

Человека, отлично понимающего, как в современном мире работают сервера и сеть. Который умеет логически мыслить, способен проанализировать и сделать быстро и правильно, научиться, доучиться и переучиться.

Основные обязанности:

прием обращений пользователей, реакция, обработка событий мониторинга
взаимодействие по техническим вопросам с провайдерами услуг
сборка, настройка, тестирование и запуск в бой серверов и сетевого оборудования
решение проблем на рабочих местах пользователей (установка и настройка типового ПО - офисные программы, почтовые клиенты, архиваторы-браузеры, ЭЦП и т.п.)
в случае необходимости - редкие выезды для решения проблем на месте

Что надо уметь?

Решение плановых задач клиентов в рамках первой и второй линии техподдержки
Помощь в адаптации уже готовых проектов под работу в рамках современных практик

Что ожидаем от вас?

????Debian/Ubuntu/CentOS - отличное владение командной строкой, установка, всякие вещи типа grep, rsync, dd, pipe, ps/htop, fstab, sysctl и прочее не должны вызывать вообще вопросов;
Хорошие знания основ систем виртуализации VMware, KVM и LXC/Docker;
Понимание того, как функционируют современные веб-приложения, и опыт их эксплуатации;
Понимание веб-стека (HTTP, TCP/IP), устройства и работы сетей, умения работы с iptables, роутинг, vpn, nat;
Хранение данных: LVM, mdadm, ISCSI, RAID, NFS и др.;
Понимание работы сервисов nginx / apache (в том числе в связке с cloudflare), Letsenrypt/Коммерческие SSL;
VMware vSphere/KVM на уровне создания виртуальных машин, подключения образов, клонирования и т.п.
Понимание как работает почта (Greylists, DKIM/SPF/DMARC/MX записи и т.п.)
DNS (полное понимание как это все работает, корневые сервера, регистраторы, делегирование, зоны, relay, TTL)
Базовые знания английского. Носителем быть не надо, но бегло читать и понимать документацию и сообщения об ошибках на английском - необходимо.
Грамотную устную и письменную речь, умение формулировать свои мысли в переписке.
Ответственность, аккуратность, внимательность, способность самостоятельно решать поставленные задачи.

Условия труда:

Офис в 5 минутах от метро Сокол.
График работы с 9 до 18 часов по Московскому времени.
Спокойная работа без постоянных авралов и переработок (они, безусловно, встречаются, но мы стараемся выстраивать процессы таким образом, чтобы сводить их количество к минимуму)
Пересмотр уровня заработной платы раз в полгода.