Руководитель направления клиентской аналитики (Customer Analytics Lead)

☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25358691 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Леруа Мерлен. Центральный офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Находимся в поиске Руководителя направления клиентской аналитики Домен "Клиент". Домен занимается улучшением клиентского пути, клиентской аналитикой, разработкой и запуском программ лояльности и личного кабинета клиента.

Основные задачи данной роли:

• Внедрение и развитие культуры использования клиентских данных при принятии бизнес-решений в центральном офисе и магазинах;

• Выстраивание операционной клиентской аналитики для основных бизнес процессов компании (e-com, omni, b2b);

• Развитие хранилища и инструментов использования клиентской аналитики (CDP, Profile 360);

• Генерация и проверка гипотез, в том числе организация a/b-тестирования, поиск потенциальных точек роста компании;

• Проведение ad-hoc исследований поведения клиентов;

• Сегментация клиентской базы;

• Выстраивание системы клиентских метрик;

• Взаимодействие со смежными продуктовыми командами для организации и страта проектов;

• Взаимодействие с ТОП-менеджментом компании по вопросам использования клиентской аналитики;

• Развитие компетенций команды.

Мы ожидаем от кандидата:

• Оконченное высшее профильное образование;

• Успешный опыт внедрения и развития аналитических инструментов;

• Продвинутые навыки работы с данными. Знание основ дескриптивной, предиктивной и прескриптивной аналитики.

• Опыт организации data-команд;

• Знание продуктовой, маркетинговой, web-аналитики;

• Опыт создания экономико-математических моделей (в частности, компании/торговой марки/сети/магазинов в терминах P&L и CF);

• Опыт реализации проектов по интеграции различных корпоративных систем и (или) заказной разработки цифровых продуктов;

• Опыт межфункциональной работы с техническими специалистами, ведения бэклога задач, постановка и контроль выполнения ТЗ;

• Владение английским языком не ниже уровня Intermediate, навыки подготовки презентаций, опыт организации обучения;

• Знание французского языка было бы большим плюсом;

• Вовлеченность, проактивность, мотивация на результат, навыки аргументированного убеждения, умение жёстко планировать своё рабочее время и расставлять приоритеты.

Мы предлагаем:

• Работу в международной компании с сильной инженерной культурой;
• Денежную компенсацию: оклад, ежемесячный и квартальный бонусы;
• Компенсацию профессионального обучения, изучения иностранного языка;
• Полис ДМС (включая стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Компенсацию питания, мобильной связи;
• Возможен полностью удаленный формат работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):