Старший специалист call-центра (прием входящих звонков, без продаж!)

Вакансия № 25366728 от компании АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Кондратюка, 3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25366728 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25366728:

Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

АНО ДПО «Медицинский университет инноваций и развития» ищет опытного оператора сall-центра.

Мы проводим обучение по профессиональной переподготовке и повышению квалификации младшего и высшего медицинского персонала.

Также у нас есть узкоспециализированные практические очные занятия для врачей различных специализаций по отработке практических навыков (с применением оборудования и биоматериала).

Ключевые задачи:

Организация высокоэффективной работы колл-центра;
Соблюдение регламента по переводу входящих обращений между менеджерами (согласно специализации, максимальное количество лидов в день на 1 менеджера, на 1 отдел);
Анализировать ключевые показатели и управлять их изменениями, взаимодействовать с маркетингом, отделами продаж, HR и другими отделами Университета;
Контроль соблюдения трудовой дисциплины, составление графика работы персонала;
Анализ отчетов о проделанной работе за прошедший день/наделю/месяц по результатам работы колл-центра, предоставление руководству отчетов за требуемый период по результатам работы;
Обучение и адаптация новых сотрудников call-центра;
Распределение клиентской базы между менеджерами отделов продаж.

Что важно для нас:

Опыт работы в call-центре, в CRM системе;
Успешный опыт управления командой приветсвуется;
Доброжелательность, пунктуальность, дисциплинированность, оперативность;
Умение брать на себя ответственность и распределять задачи;
Яркие лидерские качества, умение работать на результат;
Грамотная устная и письменная речь;
Честность и порядочность.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня выхода на работу;
График работы 5/2, с 9 до 18 (можно работать с 8 до 17 или с 10 до 19);
Пятница - короткий день на 2 часа;
Конкурентный уровень дохода: оклад 45 000 руб. + премия;
Возможность карьерного роста и профессионального развития внутри Университета;
Работа в комфортном офисе (в 5 минутах от метро ВДНХ);
Есть своя кухня для дружеского общения за чашкой кофе и столовая;
Обучение за счет компании.

Вне работы проводим время активно:

Организуем для всех сотрудников зал для игр в футбол и волейбол. Для других увлечений тоже найдутся сообщники — коллеги вместе играют в аэрохоккей, шахматы, дартс.
Мы проводим квизы, читаем книги (книжный клуб), смотрим фильмы и обсуждаем.

Собеседование проводим очно, в офисе, вакансия срочная!