Руководитель контакт-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 100000 до 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Перовское шоссе, 25с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25445410 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ТК Мейджик Транс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Организация работы контакт-центра.
• Подбор и обучение сотрудников.
• Согласование плана продаж, анализ его выполнения.
• Разработка мероприятий по повышению эффективности работы сотрудников.
• Анализ выполнения плана сотрудниками, оценка показателей качества, расчет KPI, проведение внутренних собраний.
• Решение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер».
• Подготовка еженедельной отчетности.
• Проведение мониторинга КО филиальной сети.
• Проведение мониторинга конкурентов.

Требования к работнику:

— Выполнение плана продаж отделом.

— Растущие ежедневно статистики по продажам.

— Анализ конкурентов и выявление наилучших стратегий для достижения результата.

— Поддержание высоких стандартов сервиса компании.

— Работа с CRM-системой.

— Формирование эффективной команды менеджеров отдела продаж.

— Обучение сотрудников техникам продаж, соблюдение бизнес процессов, соблюдение правил компании и этики компании, поддержание боевого духа команды.

— Обучение продуктам компании.

— Проведение регулярных тренировок, улучшение навыков и модели продаж.

Условия труда:

Работа в стабильной компании, регионального масштаба!

• Востребованные на рынке в сфере логистических услуг.

• Организованное рабочее место.

• Стабильность в компании.

• Поддержка коллектива.

• Рабочий график (пн-пт) с 9:00 до 18:00.

• Трудоустройство по ТК РФ.

• Корпоративное питание.

• Корпоративные встречи.

• Свободные парковочные места.

• Подарки к праздникам.

• Скидки на услуги компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):