Middle+/Senior продуктовый дизайнер в команду личного кабинета сервиса путешествий
Вакансия № 25621354 от компании Туту.ру на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Туту.ру.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25621354 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25621354:
Прочитано соискателями - 40 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Туту.ру":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
TutuID и новый личный кабинет — важнейшие элементы постпродажного обслуживания наших клиентов, которые позволят повысить лояльность и возвращаемость, а также снизят нагрузку на контакт-центр. Возвращать или обменивать билеты, управлять личными данными и бонусными баллами, получать поддержку в Контакт-центре — всё это будет максимально просто благодаря нашим решениям.
Сейчас мы в поиске middle+ дизайнера в нашу команду, который поможет развивать постпродажные инструменты такие как возвраты-обмены-изменения в заказах, информационное сопровождение, взаимодействие между клиентами и отелями, а также улучшать концепцию сложного заказа (в одном заказе отели, авиа, жд, автобусы).
Есть несколько больших и амбициозных задач:
-
Работа над концепцией сейчас в полном разгаре. Мы разрабатываем постпродажное единое флоу для всех наших пользователей, всех продуктов.
-
Необходимо довести до mvp-варианта механизм заявок по заказам: статус, история, внятный рассказ о том, что будет дальше и когда по этой заявке
-
Реализовать mvp-вариант составного заказа (когда в одном заказе отель и транспорт)
Основные задачи:
- Разрабатывать новые дизайн-концепции в оговоренный срок, соответствующих дизайн-системе и айдентике компании;
- Прорабатывать все точки контакта с клиентом: письма, пуши, смс.
- Создавать и презентовать команде макеты и прототипы в учетом всех требований и технических ограничений;
- Участвовать в командных встречах (планирование, ретро, стендапы);
- Участвовать в пользовательских исследованиях для получения качественной обратной связи по интерфейсу.
От вас нужно:
-
Опыт работы и желание работать как с вебом так и мобилками;
-
Знать принципы веб-вёрстки;
-
Опыт работы с А/Б тестами, конверсией, юзерстори;
-
Писать тексты, которые будут краткими, понятными и стилистически выдержанными;
-
Иметь опыт работы с дизайн-системами.
Про команду и рабочие процессы:
- В команде есть практически все роли, которые позволяют решать любые задачи автономно это продуктовый аналитик, Tech Lead и Product Owner, backend-разработчик, frontend-разработчик, системный аналитик, QA-инженер, 3 iOS-разработчика, 2 Android-разработчика.
- Мы работаем по-классическому SCRUM с недельными спринтами. Бэклог, планирования, ретроспективы, ежедневные встречи — это всё есть у нас.
График работы:
Гибридный график (1-2 раза в неделю встречаемся в офисе), но, при желании, можем согласовать полную удаленку.
Про компанию:
- Система менторства и прозрачная траектория для роста и развития дизайнеров;
- Постоянное развитие внутри гильдии дизайна: внутренние мозговые штурмы, совместные сессии проектирования (сессии сотворчества), лекции от дизайнеров Туту и приглашённые гости;
- Бюджет на обучение;
- Современная техника для работы;
Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.
Структура собеседований:
- Первым делом мы отсматриваем портфолио и описанный в резюме опыт;
- Телефонное интервью с HR: мы созваниваемся на 15-20 минут, перед техсобеседованием. Никаких «кем вы видите себя через 5 лет»;
- Встреча с продуктовыми дизайнерами из других команд. Познакомимся, проверим ваши профессиональные знания и навыки, ответим на все интересующие вас вопросы;
- Знакомство с руководителем отдела и Product Owner.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tutu.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):