Middle+/Senior продуктовый дизайнер в команду личного кабинета сервиса путешествий

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25621354 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Туту.ру":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

TutuID и новый личный кабинет — важнейшие элементы постпродажного обслуживания наших клиентов, которые позволят повысить лояльность и возвращаемость, а также снизят нагрузку на контакт-центр. Возвращать или обменивать билеты, управлять личными данными и бонусными баллами, получать поддержку в Контакт-центре — всё это будет максимально просто благодаря нашим решениям.

Сейчас мы в поиске middle+ дизайнера в нашу команду, который поможет развивать постпродажные инструменты такие как возвраты-обмены-изменения в заказах, информационное сопровождение, взаимодействие между клиентами и отелями, а также улучшать концепцию сложного заказа (в одном заказе отели, авиа, жд, автобусы).

Есть несколько больших и амбициозных задач:

• Работа над концепцией сейчас в полном разгаре. Мы разрабатываем постпродажное единое флоу для всех наших пользователей, всех продуктов.

• Необходимо довести до mvp-варианта механизм заявок по заказам: статус, история, внятный рассказ о том, что будет дальше и когда по этой заявке

• Реализовать mvp-вариант составного заказа (когда в одном заказе отель и транспорт)

Основные задачи:

• Разрабатывать новые дизайн-концепции в оговоренный срок, соответствующих дизайн-системе и айдентике компании;
• Прорабатывать все точки контакта с клиентом: письма, пуши, смс.
• Создавать и презентовать команде макеты и прототипы в учетом всех требований и технических ограничений;
• Участвовать в командных встречах (планирование, ретро, стендапы);
• Участвовать в пользовательских исследованиях для получения качественной обратной связи по интерфейсу.

От вас нужно:

• Опыт работы и желание работать как с вебом так и мобилками;

• Знать принципы веб-вёрстки;

• Опыт работы с А/Б тестами, конверсией, юзерстори;

• Писать тексты, которые будут краткими, понятными и стилистически выдержанными;

• Иметь опыт работы с дизайн-системами.

Про команду и рабочие процессы:

• В команде есть практически все роли, которые позволяют решать любые задачи автономно это продуктовый аналитик, Tech Lead и Product Owner, backend-разработчик, frontend-разработчик, системный аналитик, QA-инженер, 3 iOS-разработчика, 2 Android-разработчика.
• Мы работаем по-классическому SCRUM с недельными спринтами. Бэклог, планирования, ретроспективы, ежедневные встречи — это всё есть у нас.

График работы:

Гибридный график (1-2 раза в неделю встречаемся в офисе), но, при желании, можем согласовать полную удаленку.

Про компанию:

• Система менторства и прозрачная траектория для роста и развития дизайнеров;
• Постоянное развитие внутри гильдии дизайна: внутренние мозговые штурмы, совместные сессии проектирования (сессии сотворчества), лекции от дизайнеров Туту и приглашённые гости;
• Бюджет на обучение;
• Современная техника для работы;

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.

Структура собеседований:

• Первым делом мы отсматриваем портфолио и описанный в резюме опыт;
• Телефонное интервью с HR: мы созваниваемся на 15-20 минут, перед техсобеседованием. Никаких «кем вы видите себя через 5 лет»;
• Встреча с продуктовыми дизайнерами из других команд. Познакомимся, проверим ваши профессиональные знания и навыки, ответим на все интересующие вас вопросы;
• Знакомство с руководителем отдела и Product Owner.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):