Руководитель/ Методолог процессов сервисного обслуживания

Вакансия № 25638109 от компании АО Россети Цифра на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Россети Цифра.

☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, улица Сикорского, 11.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25638109 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25638109:

Прочитано соискателями - 46 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Россети Цифра":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

??????

Разработка, согласование и сопровождение (поддержание в актуальном состоянии) локальных нормативных и организационно-распорядительных, в т.ч. кросс-функциональных, документов, регламентирующих деятельность ИТ-подразделений (дивизионов) группы компаний;
Проектирование бизнес-описаний сервисных процессов ИТ-подразделений группы компаний;
Организация контроля исполнения ИТ-подразделениями ЛНА/ОРД и поручений руководства группы компаний, связанных с сервисной деятельностью;
Организация разработки и сопровождения сервисного каталога группы компаний;
Методологические консультации руководителей сервисных подразделений, сотрудников сервисного офиса и сервис-менеджеров;
Формирование и анализ отчетов по КПЭ сервисных процессов ИТ-подразделений группы компаний;
Разработка презентационных и аналитических материалов для руководства.

Требования к работнику:

Высшее образование
Опыт организации работы сервисного офиса крупной корпорации;
Опыт самостоятельной разработки нормативных и организационно-распорядительных документов в крупных корпорациях.
Знание и понимание организации бизнес-процессов и документооборота в крупных корпорациях
Опыт составления сводных учетных и отчетных документов в целях осуществления контроля и анализа данных по направлению деятельности подразделения
Знание нотации BPMN 2.0
Глубокое понимание методологии процессов управления ИТ-услугами, проведения изменений в ИТ-услугах. Сертификация по направлению ITIL/ITSM, Cobit, MOF будет преимуществом.
Опыт в написании и согласовании нормативных документов, приказов, инструкций, подготовке презентационных материалов
Навыки адаптации и постановки задачи специалистам;
Коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли.
Опытный пользователь Microsoft Office

Условия труда:

Работа в ИТ-Компании - Дочернем обществе ПАО «Россети»
5-дневная рабочая неделя с 09.00. до 18.00
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.)
Предоставление ДМС после испытательного срока
Возможности для карьерного и профессионального развития, внутреннего и внешнего обучения
Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования