Менеджер по претензионной работе

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 58000 до 58000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проезд Серебрякова, 6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25698322 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "GRUZOWEEK":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием, обработка претензий, ответ на претензии.
• Претензионная работа по утере, повреждению (поиск претензионных заказов, определение причины возникновения претензии, определение ответственного)
• Предоставление принятых к возмещению претензий на оплату
• Ведение учета и систематизация обращений по рекламациям, аналитика данных, составление отчетности по потерям и возмещению.
• Взаимодействие с отделами (бухгалтерия, отдел транспортной логистики, водительский состав.) по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий.
• Участие в сверках совместно с бухгалтерией.

Требования к работнику:

• Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству)
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций
• Уверенный пользователь Microsoft Office., Microsoft Excel

Условия труда:

• график работы 5/2
• с 9:00 до 18:00

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):