Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Digital Team Leader

Вакансия № 2578560 от компании АНКОР Аутсорсинг на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АНКОР Аутсорсинг.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2578560 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 2578560:

Прочитано соискателями - 215 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "АНКОР Аутсорсинг":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Устанавливать общие и личные цели для каждого члена команды, контролировать следование целям и выступать в роли наставника, для достижения лучшего и постоянно высокого уровня сервиса.
  • Анализировать внутренние бизнес процессы Клуба с целью их возможной оптимизации для достижения наивысшего уровня сервиса в обслуживании участников Клуба.
  • Обеспечивать эффективную коммуникацию между командами и отделами, а также предоставлять обратную связь для своевременного принятия решений.
  • Обеспечивать эффективную коммуникацию и управление командой.
  • Взаимодействовать с другими отделами компании, обеспечивающими поддержку работы Клуба, для утверждения и правильной расстановки приоритетов текущей и проектной работы.
  • Предоставлять обратную связь сотрудникам Клуба и корректировать ошибки при коммуникации с клиентами для улучшения качества сервиса.
  • Контролировать качество работы Специалистов по работе с клиентами во внутренней системе Неспрессо.
  • Обеспечить внедрение и последующую координацию следующих систем: онлайн диалоги на сайте компании, запросы от клиентов Клуба по электронной почте, различные социальные медиа и т.д.
  • Работать с основными web-платформами и телефонией.
  • Следовать Международным стандартам работы Клуба Неспрессо в своей ежедневной работе.
  • Обеспечивать эффективное использование забюджетированных средств Клуба по определенным статьям затрат.
  • Принимать участие в коммуникации с Центральным офисом Неспрессо (HQ), предоставлять в Центральный офис информацию о работе Клуба, принимать участие в международных проектах.
  • Проводить регулярный анализ статистики по различным активностям в ранее утвержденных форматах.
  • На ежедневной основе проводить анализ и прогнозирование продаж Клуба. Измерять ежедневное выполнение плана продаж к общему плану продаж Клуба на текущий год.полная административная поддержка офиса.

Требования к работнику:

  • Высшее образование;
  • Высокая грамотность устной и письменной речи;
  • Желательный oпыт работы в Контакт-Центрах по обслуживанию клиентов и продажами на телефоне и в электронном канале;
  • Опыт работы в управлении командами от 1 года;
  • Уверенный ПК-пользователь (пакет MS Office);
  • Свободный уровень английского языка;
  • Личные качества: хорошие аналитические навыки, внимание к деталям, умение работать в режиме многозадачности, способность вести продуктивный диалог с «проблемным» клиентом по телефону или в письменной форме, гибкость и готовность работать с точным планом.

Условия труда:

  • оформление по ТК РФ (в штат компании);
  • график работы: 5/2 (09:00 – 18:00);
  • привлекательная заработная плата;
  • социальный пакет (страхование жизни, ДМС, оплата питания, оплата проезда);
  • офис - м. Павелецкая.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ancor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) АНКОР Аутсорсинг

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?