Старший специалист контакт-центра
Вакансия № 25933204 от компании СберМегаМаркет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СберМегаМаркет.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Софийская набережная, 30с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25933204 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25933204:
Прочитано соискателями - 99 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "СберМегаМаркет":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
СберМегаМаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.
У нас уже 15 млн уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн товаров. И мы не собираемся останавливаться. Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.
Мы развиваемся быстро: единицы на рынке запускают маркетплейсы за столь короткое время. Поэтому задачи будут сложные, нестандартные, но точно захватывающие.
Задачи для тебя:
- Обработка обращений по клиентскому сервису;
- Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи клиентам;
- Обработка инцидентов/обращений от смежных подразделений;
- Обработка обращений от продавцов;
- Ведение отчетности.
Важно для нас:
- Опыт работы не менее года в сфере клиентского сервиса (контакт центра);
- Знание пакета MS Office (умение пользоваться ПК на уровне продвинутого пользователя);
- Грамотная речь и правописание;
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, командность, желание работать с людьми.
Бонусы:
- Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти.
- Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся.
- Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.
- Расширенная медицинская страховка и оплачиваемый больничный, потому что нам действительно важно здоровье наших сотрудников.
- Гибридный формат работы: удалённо и из офиса. Понимаем, что иногда хочется поработать дома в обнимку с собакой или в саду на даче.
- А если не хватает живого общения с коллегами - новый офис с внутренним двориком в 10 минутах от м. Новокузнецкая или м. Третьяковская.
- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://goods.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):