Специалист технической поддержки эквайринга

Вакансия № 26001357 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26001357 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 26001357:

Прочитано соискателями - 30 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Яндексу важно, чтобы на любой вопрос о коммерческом сервисе клиенты компании могли получить компетентный и грамотный ответ. За это отвечает служба поддержки. У нас есть своя платёжная система, через которую проходят платежи всех сервисов компании. Количество сервисов, которые требуют подключения к платёжной системе, постоянно растёт.
Мы набираем команду, которая поможет нам с поддержкой наших клиентов — как сервисов, так и пользователей.

Что нужно делать:

принимать и обрабатывать обращения первой линии поддержки сервисов для решения сложных нестандартных клиентских проблем;
реагировать на события мониторинга, анализировать их и обрабатывать;
взаимодействовать c внутренними сервисами, контролировать выполнение задач;
взаимодействовать с платёжными системами при возникновении проблем;
работать с технической документацией;
активно участвовать в запуске новых платёжных методов.

Мы ждем, что вы:

работали специалистом сопровождения эквайринга;
знаете банковские технологии;
умеете работать с большими объёмами данных и параллельно решать разноплановые задачи;
работаете с SQL;
умеете правильно формулировать задачи, описывать проблемы и самостоятельно принимать решения.

Будет плюсом, если вы:

работали с документацией: писали инструкции и технические задания;
умеете читать Python.

Условия труда:

сильный бренд, стабильный работодатель;
команда профессионалов, которая не боится сложностей;
сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
возможность быстро развивать навыки и видеть результат;
достойный совокупный доход: оклад на уровне рынка и выше и премии по результатам работы;
стильный и современный офис в центре города со всей инфраструктурой для комфортной работы и отдыха;
расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
компенсация оплаты питания в офисе и в соседних заведениях;
автомобильная и велопарковка;
возможность участия в ипотечной программе после года работы;
гибкий график работы;
отсутствие дресс-кода;
огромное количество скидок от компаний-партнёров.