Управляющий эксперт поддержки устройств самообслуживания

Вакансия № 26014410 от компании ПАО Промсвязьбанк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Новорязанская улица, 31/7к12.

Это объявление № 26014410 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 65 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Ключевые задачи:

Тестирование новых моделей устройств;
Написание тест кейсов и отчетов по результатам тестирования;
Актуализация сборок ПО для банкоматов и платежных терминалов;
Написание и актуализация различного рода инструкций (установка\обновление ПО, инкассация банкомата и пр.);
Консультация филиалов по установке ПО на устройства;
Разбор сбоев ПО на устройствах, заведение кейсов на стороне вендора, трансляция исправлений на парк устройств (3-я линия поддержки);
Подготовка технических заключений по претензиям в случае сложных сбоев в работе устройств (редко);
Настройка политик безопасности Windows на устройствах согласно требованиям СИБ;
Поддержка базы знаний wiki по своему направлению.

Что важно для нас:

Наличие высшего профильного образования;
Опыт работы по направлению от 2-х лет;
Знание ПО банкоматов NCR, Wincor Nixdorf; GRG (опционально) на продвинутом уровне;
Знание ATM Controller WAY4 (опционально);
Знание продукта Finstream (опционально);
Умение разбираться в NDC сценарии (понять на каком шаге сценария происходит сбой);
Умение писать батч файлы (*.bat, *.cmd) для прогрузки обновлений на парк устройств;
Знание устройства и принципов функционирования банкоматов;
Желателен опыт ремонта и настройки ПО банкоматов NCR, Wincor, GRG;
Умение грамотно описывать процессы работы программного обеспечения и технического оборудования;
Английский язык - чтение технической документации.