Ночной Эксперт (консьерж службы)
Вакансия № 26367820 от компании Випсервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Випсервис.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 70000 до 100000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Переведеновский переулок, 17К1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26367820 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 26367820:
Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Випсервис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В отдел ВИП платформа (консьерж сервис Sincura Russia sincura) требуется Эксперт
Обязанности работника:
- Приём и выполнение запросов клиентов
- Предоставление полного спектра консьерж-услуг
- Соблюдение установленных регламентов обслуживания клиентов
- Заполнение и обновление информации в индивидуальном профиле клиента
- Подбор и анализ всех вариантов предложений по запросу клиента
- Подготовка детализированной информации по запросу клиента
- Выполнение личного плана по основным критериям эффективности (KPI)
- Поддержание партнёрских отношений с поставщиками
- Посещение презентаций и участие в вебинарах по ключевым продуктам и поставщикам
- Построение доверительных отношений с клиентами
- Внесение информации по истории работы с запросами в CRM
- Выполнение поручений руководителей подразделения
- Помощь коллегам при выполнении запросов клиентов
Требования к работнику:
- Высшее образование;
- Опыт работы не менее 3-х лет в сфере обслуживания ВИП-персон (консьерж компании, туристические агентства категории люкс, бизнес трэвел агентства в роли обслуживания руководителей высшего звена, персональные помощники руководителей высшего звена)
- Необходим опыт в организации бизнес поездок, поиске товаров и услуг, бронировании ресторанов и т.д.
- Знание английского языка (средний уровень владения не ниже uper intermediate);
- Знание географии и основных туристических направлений категории люкс
- Знание основных трендов и продуктов потребления премиум сегмента
- Умение справляться со сложными ситуациями
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
- Лидерские качества, умение взять ответственность на себя и привлекать коллег и партнёров к решению задач, навыки убеждения
- Желание и стремление постоянно обучаться и развиваться
- Высокий уровень эмпатии
- Проактивность
- Предельно внимателен к деталям, хорошо фиксирует вехи заказа
- Способность устанавливать доверительные отношения с разными людьми
- Открытость и позитивный настрой
- Вежливость и такт
- Всестороннее развитие и кругозор
- Командный игрок
- Нацеленность на результат
Условия труда:
- Заработная плата обсуждается на собеседовании, оклад + бонусы при выполнении KPI.
- Оформление по ТК РФ;
- Готовность к командировкам;
- График работы: сменный, ночные смены;
- Место работы: уютный офис недалеко от м.Бауманская
- ДМС после 6 месяцев работы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vipservice.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):