Senior UX researcher

Вакансия № 26383283 от компании Самокат (ООО Умное пространство) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Самокат (ООО Умное пространство).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26383283 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 26383283:

Прочитано соискателями - 29 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Самокат (ООО Умное пространство)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О Самокате

Самокат создает ритейл нового образца — с доставкой продуктов за 15 мин через сеть микроскладов в каждом районе. Мы начинали с формата «магазина у дома» и доставляли только самое необходимое, а сейчас запускаем новые направления (супермаркет, косметика, аптека и др.).

Самокат присутствует в 62 городах России и мы продолжаем открывать новые города. Мы остаемся сервисом номер 1 по числу заказов в e-grocery и не планируем сбавлять оборотов.

Кого мы ищем

Мы в поисках Ведущего UX-исследователя. Ты будешь отвечать за исследования в группе продуктов вместе с другими исследователями. Нужно постоянно быть в курсе продуктовых событий и активно предлагать исследования, когда это нужно для улучшения результатов. Всегда быть на связи с продуктовыми командами, понимать их контекст и говорить с ними на одном языке.

Что нужно будет делать

Принимать запросы от продуктовых команд на проведение исследования, брифовать их, задавать правильные вопросы
Формировать дизайн исследования, которое поможет команде добиться выполнения задачи
Проводить исследования целиком и в адекватные сроки, уметь и в качественные, и в количественные методы
Делать исследования не изолированно, а прозрачно для команды и вместе с ней, синхронизироваться и своевременно рассказывать о ходе исследования и проблемах
В результате исследования формировать полезные и понятные доски, отчеты, презентации в удобном для заказчика формате
Обмениваться данными с другими исследователями, обучать команды исследованиям, активно делиться своими знаниями в компании

Что мы ждем от вас

Имеете опыт проведения качественных исследований, глубинных интервью, юзабилити-тестирований от 3-х лет
желателен опыт в B2B исследованиях или внутренних продуктах компании
способны обрабатывать и систематизировать большие объемы информации
обучались на направлениях: психология, социология, журналистика или другое релевантное
построение CJM и blueprint, JTBD

Почему это интересно

Это не просто очередные кабинетные UX-исследования. Это комплексная работа: с пользователями с разным статусом и культурным бекграундом, с количественными данными и поездками на место работы ваших респондентов для ведения наблюдений.
Оптимизация какого-то процесса на 20 секунд может принести компании многомиллионный прибыли, а может и потери в виде недовольных сотрудников. Найти баланс между целями бизнеса и удовлетворённость пользователей — вот что интересно.
У нас нет бюрократии. Ваша будущая команда — это специалисты высокого уровня, готовые помочь и прислушаться к вашему мнению.
Наша цель — не проводить исследования, а внедрять изменения. Если вы хотите видеть изменения, которые увидят и почувствуют на себе миллионы человек — приходите в Самокат.