Менеджер по управлению процессами транзакционного бизнеса корпоративных клиентов
Вакансия № 26439684 от компании Райффайзен Банк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Райффайзен Банк.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Андропова, 18к2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26439684 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 26439684:
Прочитано соискателями - 46 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Райффайзен Банк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша команда отвечает за клиентский сервис по расчётным продуктам для крупных корпоративных клиентов.
В роли Менеджера по развитию процессов Клиентской поддержки вы поможете обеспечить нашим клиентам самый качественный сервис на рынке.
Вам предстоит
-
описать процессы поддержки корпоративных клиентов as-is – to-be;
-
поставить и приоритизировать гипотезы, как улучшить процессы;
-
анализировать существующие процессные метрики и внедрять новые;
-
выбрать решение для обработки входящих запросов клиентов;
-
формировать бэклог для команды разработки.
-
внедрял инновации Клиентского сервиса B2B, в т.ч. имеет опыт внедрения тикетной системы Клиентских обращений;
-
понимает потребности крупных клиентов;
-
анализировал клиентские запросы, выявлял тенденции и тренды;
-
любит числа и аналитику;
-
готов к командировкам в Ярославль.
-
работу в команде, где ценят сотрудничество, стремление к развитию, самостоятельность и вовлеченность;
-
принятие решений без бюрократии;
-
возможность выбирать режим работы из дома или офиса;
-
отличный соцпакет: страховка со стоматологией, дополнительные дни отпуска и другие привилегии.
-
корпоративное профессиональное обучение и идеи для творческой реализации.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.raiffeisen.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):