Специалист по претензионной работе

Вакансия № 26536320 от компании АО ВЭР на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 90000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 12.

Это объявление № 26536320 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 47 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

В связи с расширением компании мы ищем в свою молодую дружную команду высококвалифицированного специалиста по работе с обращениями клиентов!

Нам нужен человек, который стал бы связующим звеном между компанией и нашими клиентами

Что нужно делать:

Совершать исходящие звонки клиентам с целью информирования о ходе рассмотрения их заявления;
Находить подход к разным людям, быть позитивным, настоящим и уверенным в себе при общении с клиентами;
Принимать все возможные меры для того, чтобы сохранить продажу при обращении клиентов за расторжением договоров;
Ориентироваться на результат своей работы, а не на процесс.

Что делать НЕ НУЖНО:

Искать и привлекать Клиентов – это делает отдел маркетинга и отдел продаж;
Оформлять договоры, акты и другие документы, выставлять счета и т.п. - за это отвечают ассистенты отдела продаж.

Опыт ведения телефонных переговоров;
Релевантный опыт работы в клиентском сервисе от 6 мес. (желательно в сфере b2с), либо в продажах от 1 года;
Приветствуются знания этапов продаж, а также навыки работы с возражениями;
Желательно знание автомобилей или автомобильного бизнеса, особенно продажи F&I - продуктов;
Грамотная устная и письменная речь;
Гибкость, инициативность, и коммуникабельность;
Уверенные знания MS Office: Word, Exсel, Интернет.

Не рутинная интересная и разнообразная работа, позволяющая профессионально и личностно расти и развиваться;
График работы: 5/2, время начала рабочего дня по желанию кандидата оговаривается на собеседовании;
Стабильная и конкурентоспособная заработная плата (белая);
Возможен карьерный рост;
Компенсация корпоративной мобильной связи;
Работа в успешной, динамично развивающейся компании.;