Специалист службы технической поддержки (кастомер-сервис)
Вакансия № 26729571 от компании ООО Дикат на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Дикат.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Складочная улица, 1с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26729571 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 26729571:
Прочитано соискателями - 48 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Дикат":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы занимаемся реализацией профессионального инструмента МАКИТА. Нашими основными клиентами являются крупные строительные и производственные компании. В связи с ростом компании в нашу команду требуется максимально общительный, лояльный к компании, умеющий разрешить любую ситуацию с клиентом коллега. Если тебе нравится общаться с клиентами по телефону и находить выход из различных ситуаций, мы ждем именно тебя.
В обязанности будет входить:
- Работа с входящими звонками в компании.
- Работа с ключевыми клиентами компании и сотрудниками отдела продаж.
- Комплексное решение всех вопросов клиентов, взаимодействие со смежными отделами компании.
- Консультация клиентов по продукции, сервисным условиям, отгрузке и доставке товара.
- Оформление счетов, заказов, сервисных сообщений по телефону, Telegram и Outlook. Внесение корректировок и информации в системе.
- Анализ и сбор дебиторской задолженности по клиентам.
- Отправка информации по задолженности и актов сверки, консультирование по неоплаченным счетам. Работа с претензиями и жалобами.
- Работа с подменным парком оборудования , выписка инструмента в подмену и аренду, отслеживание и информирование клиентов по срокам, оформление заявки на возврат. Работа в СRМ и 1С.
- Обработка выставленных клиентам счетов. Согласование стоимости ремонта, консультирование по выставленным счетам, логистике.
- Формирование отчетов и аналитики по клиентам.
- Навыки работы в 1С, СRМ - обязательны.
- Исполнительность и ответственность.
- Грамотную речь и высокие навыки деловой коммуникации.
- Опыт работы в компаниях занимающихся продажами и сервисом технически сложного оборудования.
- Место работы: м. Савеловская, 10 минут пешком.
- Понедельник-пятница с 9-00 до 18-00 на территории работодателя.
- Вводное обучение и постоянную техническую поддержку.
- Комфортабельный офис и обучающие мероприятия по продажам.
- Дружную команду.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.dcut.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):