Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер проектов Контактного центра

Вакансия № 26740820 от компании Сбер для экспертов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26740820 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 26740820:

Прочитано соискателями - 251 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сбер — это более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране. А ещё — мы один из лучших работодателей страны по версии hh.

Команда департамента по работе с проблемными активами Сбера ищет менеджера проектов Контактного центра.

Тебе предстоит:

  • работать в Agile;
  • проводить различные проекты, направленные на улучшение показателей контакт центра и повышения эффективности дистанционных коммуникаций;
  • отслеживать операционные показатели контакт центра, предлагать оптимизацию операционных процессов;
  • инициировать применение новых методик и технологий работы;
  • проектная деятельность по внедрению новых технологий работы;
  • анализ и оптимизация всех этапов работы контакт центра;
  • инициирование и сопровождение доработок ПО;
  • написание скриптов переговоров и новых текстов дистанционных коммуникаций.

Мы ждем от тебя:

  • образование техническое высшее;
  • опыт самостоятельного ведения проектов;
  • опыт проведения пилотных проектов;
  • опыт работы в контакт центре численностью от 60 человек;
  • опыт оптимизации интерфейса оператора;
  • глубокое знание всех операционных показателей контакт центра (утилизация, occupancy, AVT, SL, поствызов и т.д.);
  • знание современных технологий работы контакт центра;
  • знания проектного подхода к изменениям, понимание расчета бизнес эффекта проекта или фичи;
  • желательно уметь строить модели процессов, в том числе с использованием различных нотаций (желательно знание BPMN 2.0, как плюс - UML, EPC);
  • опыт работы в scrum команде является преимуществом;
  • целеустремленность, желание развиваться и работа на результат.

Плюсы быть в команде Сбера:

  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
  • официальное оформление;
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
  • корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера;
  • бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
  • корпоративная пенсионная программа;
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Сбер для экспертов

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?