Специалист технической поддержки

Вакансия № 26967083 от компании Открытые Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Открытые Технологии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26967083 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 26967083:

Прочитано соискателями - 57 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Открытые Технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы компания SOFTAILOR (ГК Открытые Технологии) – команда с многолетним опытом создания, развития и сопровождения информационно-коммуникационных комплексов и масштабных систем для заказчиков из крупного бизнеса и госкорпораций.

Мы ищем активного и коммуникабельного специалиста технической поддержки, который будет делать жизнь наших пользователей легче и приятнее.

Задачи:

IT-поддержка работы офиса (разрешение инцидентов и проблем, связанных с ОС, офисными приложениями, ПК и офисной техникой).
Непрерывное улучшение качества сервисов.
Ответственность за качество IT-сервиса, предоставляемого офису.
IT-поддержка VIP-пользователей.
IT-поддержка офисных приложений (Банк-клиенты, 1С, Консультант, MS Office, и т.д.) - решение проблем, заведение/блокировка пользователей, контроль лицензий.
IT-поддержка офисного оборудования (принтеры, сканеры).
Обеспечение полного цикла подготовки автоматизированного рабочего места (учетные записи, компьютер, телефон) новых сотрудников.
Написание и актуализация инструкций для пользователей.

Ожидания от кандидата:

Опыт работы специалистом технической поддержки или младшим системным администратором не менее 1 года.
Знания аппаратной части компьютеров. Опыт диагностики неисправностей и сборки ПК.
Хорошие знания MS Windows 10/11.
Хорошие знания всей линейки Microsoft Office, опыт работы с Office 365, Teams, One Drive, DropBox, Google Drive, Any Desk, Team Viewer и.т.д.
Понимание работы следующих сервисов (ADDS, DNS, DHCP, SMTP, GPO, ARP, SMB и другие).
Понимание принципов построения локальных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, понимание модели OSI.
Знания современного рынка ИТ оборудование (компьютеры) и технологий.
Опыт работы в системе Help Desk.
Опыт в настройке Wi-Fi.
Опыт работы со средствами создания образов дисков/разделов ПК.

Что предлагаем:

Развитие экспертизы.
Работа в профессиональной команде. Внутренне обучение необходимым компетенциям в должности.
Официальная зп + проектные премии.
Социальный пакет: компенсация ДМС, фитнеса, занятий английским языком (50%).
Внешнее обучение и сертификация (100%).
Выходной в день рождения сотрудника.
Офис в шаговой доступности от м. Автозаводская (БЦ Омега-Плаза).