Руководитель группы клиентского сервиса
Вакансия № 26967518 от компании Первый Бит на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Первый Бит.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 110000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Марксистская улица, 22с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26967518 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 26967518:
Прочитано соискателями - 27 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Первый Бит":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша компания более 15 лет реализует проекты по внедрению клиентам продуктов СБИС, с нами работают более 130 000 клиентов в более чем 40 городах России. Наш продукт СБИС - экосистема, которая позволяет решать в одной программе все задачи современной компании.
Ждём в команду РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ клиентского сервиса.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Руководить группой внедренцев и инженеров, подбирать и адаптировать новых сотрудников, развивать их профессиональные навыки, мотивировать сотрудников на достижение высоких результатов;
- Выстраивать и развивать долгосрочные отношения с клиентами, поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов;
- Анализировать существующие бизнес-процессы и IT-инфраструктуру клиента, прояснять требования заказчика, искать новые возможности внедрения для клиентов;
- Работать совместно с коллегами из смежных отделов в целях оценки внедрения для клиентов;
- Повышать качество обслуживания клиентов на этапе внедрения, контролировать реализацию проектов внедрения на всех этапах;
- Оптимизировать, разрабатывать и внедрять изменения по улучшению работы сотрудников.
ЧТО НУЖНО ДЛЯ УСПЕХА:
- Успешный управленческий опыт работы от 1 года, желание работать со своими сотрудниками: учить, растить и развивать их;
- Успешный опыт работы в сфере сопровождения, внедрения либо клиентского сервиса в IT сфере;
- Опыт работы с внешним b2b клиентом.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Интересные и сложные проекты, высокая степень самостоятельности в работе и ответственность за результат;
- Выстроенная эффективная система обучения руководителя и ввода в должность, профессиональный наставник;
- Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, полное соблюдение трудового законодательства, соц.пакет (льготные условия ДМС для сотрудников и их семей, льготная ипотека, скидки от партнеров на доп.обучение, фитнес и другое);
- График работы: с понедельника по пятницу, гибкое начало рабочего дня (9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30, 10:00 - 19:00) в офисе в пяти минутах пешком от метро Марксистская;
- Мы ценим Ваш опыт и компетенции, поэтому уровень дохода обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://1bit.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):