Супервайзер (руководитель группы удаленных операторов)
Вакансия № 27019618 от компании Ростелеком Контакт-центр на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком Контакт-центр.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: до 30000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27019618 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27019618:
Прочитано соискателями - 189 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ростелеком Контакт-центр":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Работа с группой удаленных операторов;
- Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
- Участие в разработке скриптов работы операторов, оптимизации бизнес-процессов;
- Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
- Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы;
- Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
- Контроль качества и эффективности работы операторов группы;
- Анализ отчетности по группе.
Требования к работнику:
- Высшее образование, средне-специальное образование;
- Опыт работы старшим оператором, супервайзером, тренером в контактном центре от 1 года;
- Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом;
- Опыт работы на проектах "входящая линия" от года - обязателен;
- Сильные лидерские качества, умение работать в команде,
- Умение анализировать большой объем информации.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 или 2\2;
- Оплата труда: оклад + ежемесячная премия от оклада;
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства РФ и дополнительные корпоративные бонусы;
- Амбициозные задачи, работа в Компании-лидере рынка и в команде профессионалов.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rostelecom-cc.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):