Оператор call-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 до 55000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27159490 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО МедикалКолл":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Работа:

Удалённая работа оператором колл-центра в рабочей группе численностью от 5 до 10 операторов.

Положительные стороны:

> оператор сам решает где ему физически находиться во время работы

> отсутствуют холодные звонки;

> абсолютное большинство звонков — целевые (мало «мусора»)

> прозрачная схема оплаты и расчёта показателей эффективности Вашей работы;

> стабильность оплаты;

> Вы будете продавать пациенту услуги высокого качества за адекватные цены (цель — помочь пациенту выбрать качественную услугу, обеспечив продажи услуг клиники);

Требования:

Профессионализм (опыт+навыки+интерес) в области продаж

Высшее или неполное высшее образование.

Опыт работы в колл-центре является преимуществом

Опыт эффективных продаж является преимуществом

Медицинское образование может являться преимуществом (скорее, даже, просто опыт работы в мед. учреждении)

Готовность получения базовых знаний по медицине, медицинскому оборудованию, CRM и программ в объёме стандартного курса повышения квалификации (обучение перед выходом на линию).

Способность помнить и уметь коротко и ясно объяснять как добраться по нескольким десяткам адресов мед. учреждений.

Компьютер с гарнитурой. Хороший интернет.

Рабочее место с отсутствие шума и отвлекающих факторов в рабочие часы.

Готовность добросовестно и с любовью отвечать на звонок 70-го пациента в конце рабочего дня.

Знание русского языка.

Условия работы:

В удобном Вам месте (через Ваш компьютер с гарнитурой) через Интернет. Телефонные разговоры, работа с CRM и мессенджером. На первоначальном этапе производится сопровождение, помощь и обучение.

График: 12 часов 2/2 либо 8 часов пятидневка (по согласованию)

Обязанности:

1) приём входящих звонков и продажа медицинских услуг (явно связанных с изначальной целью звонка пациента);

2) приём входящих звонков пациентов и запись пациентов на диагностику;

3) работа на компьютере с расписаниями клиник и CRM;

4) консультирование пациентов по типовым вопросам, связанным с записью на приём;

5) взаимодействие с клиниками по рабочим вопросам;

P. S. Для назначения собеседования просим кандидатов отвечать на следующие вопросы:

1) Какова была Ваша успеваемость при учёбе? Что нравилось?

2) Почему Вы считаете, что у Вас получится эта работа?

3) Зачем Вам именно эта работа?

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):