Операционный руководитель (Travel / Concierge / Business Travel)

Вакансия № 27238463 от компании FTL-consulting на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 27238463 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 201 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Уважаемые соискатели, мы рассматриваем кандидатов только из сегмента Travel/Concierge/Business Travel.

Наш идеальный кандидат - ключевой игрок Бизнеса, чьи основные показатели эффективности:

- выполнение SLA

- конверсия

- % аннуляций

- % кросс-сейла

- % ошибок

Обязанности и функциональные задачи:

Комплексное операционное управление бизнес-юнитом Travel;
Ведение портфеля клиентов: коммерческие условия, SLA, работа с претензиями, аналитика проекта, участие в формирование стратегии, составление дорожной карты и KPI, контроль сбора комиссии, оптимизация процессов, договоры;
Общий контроль финансовой деятельности: бюджетирование, анализ и оптимизация затрат;
Участие и контроль HR процессов.

Нам важно, чтобы Вы обладали следующими навыками и компетенциями:

Высшее образование;
Английский язык Upper-Intermediate;
Уверенный пользователь ПК, Excel, Google-таблицы;
Релевантный опыт работы в сегменте Travel от 3 лет, опыт коммуникации с VIP клиентами - обязательное требование;
Нацеленность на бизнес-результат, умение оцифровывать процессы;
Умение брать на себя ответственность и предлагать решения;
Умение создавать условия для эффективного развития команды, бизнеса и клиентской базы.

Оформление по ТК РФ;
Позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив, работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle management;
Высокий уровень заработной платы по итогам собеседования;
Опции графика работы: 5/2 9-18; 10-19;
Офис ст. м. Минская