Менеджер по бронированию авиа, железнодорожных билетов, отелей (с английским)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27309016 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Тривио":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Trivio - это онлайн-сервис организации командировок, который позволяет экономить деньги и время при организации деловых поездок сотрудников, автоматизировать и оцифровать процесс целиком.

Мы создали и развиваем платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, трансферы и такси, отели и многое др.

С помощью Trivio можно согласовать командировку, забронировать билеты и отели по выгодным ценам, сформировать необходимые для этого документы, оформить любые дополнительные услуги в рамках установленных лимитов и правил каждой конкретной компании, а после отчитаться перед бухгалтерией. Для минимизации трудозатрат бухгалтерии и отдела кадров клиента реализованы коробочные интеграции с учетными системами и открытый API.

Нашим продуктом каждый день пользуются более 1000 российских и зарубежных компаний, оформляют более 3000 поездок.

Что Вы будете делать:

• Принимать и обрабатывать заявки от англоязычных клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты – на английском языке;
• Консультировать клиентов по возникающим вопросам – бронирование, отмены и переносы броней, дополнительные запросы, конфликтные ситуации;
• Бронирование/оформление/возврат/обмен авиа и ж/д билетов, автобусных билетов, дополнительных услуг, трансферов, страховых полисов, VIP залов, виз;
• Бронирование мест в отелях по всему миру;
• Отвечать за своевременную обработку запросов и высокое качество сервиса для наших клиентов;
• Возможны командировки.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы в Business Travel;
• Владение английским языком на уровне Advanced и выше;
• Обязательно знание системы GDS Sabre;
• Опыт оформления наземных услуг (проживание, трансферы, автобусы, VIP залы и пр.);
• Способность конструктивно и позитивно общаться с клиентами;
• Готовность быстро изучить новые ИТ инструменты.

Что мы предлагаем:

• Зарплату выше рынка;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Обучение в первые месяцы работы;
• Сменный график работы (день/ ночь), с возможностью работать из дома;
• Постоянная практика английского языка.

Просьба в сопроводительном письме указывать свои ожидания по заработной плате.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):