Сервисный менеджер
Вакансия № 27326002 от компании ПАО МТС Банк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МТС Банк.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Андропова, 18к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27326002 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27326002:
Прочитано соискателями - 228 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МТС Банк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Построение и сопровождение процессов сервисной поддержки продуктов и сервисов;
- Взаимодействие с разработчиками, аналитиками;
- Отслеживание и анализ инцидентов, сопровождение критичных инцидентов и проблем на всех этапах решения, с момента обнаружения и до устранения;
- Организация процесса передачи ИТ-сервисов в поддержку и введение внутренних и внешних ИТ-проектов в сервисную службу;
- Подготовка отчетности по сервисам.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
- Опыт управления метриками SLA, формирование отчетности;
- Понимание процессов управления IT услугами, понимание методологии ITIL;
- Опыт в проведении переговоров;
- Понимание принципов работы Service Desk;
- Опыт создания регламентов, нормативной документации по ИТ-процессам.
Преимущества работы с нами:
У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:
• достойную заработную плату;
• ДМС со стоматологией с первого дня работы;
• доступ к корпоративной библиотеке и университету;
• специальный тариф на мобильную связь;
• скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров;
• отсутствие дресс-кода;
• современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
• кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
• корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
• тренажерный зал в офисе;
• программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mtsbank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):