Data Analyst в команду Чат-бот

Вакансия № 27328271 от компании Сбер для экспертов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27328271 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27328271:

Прочитано соискателями - 28 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Команда AI SmartCare работает над автоматизацией и ускорением обслуживания звонков розничных клиентов в колл-центр банка за счет применения искусственного интеллекта в процессе обработки обращений операторами.

Мы ищем Data аналитика для усиления команды продуктовой аналитики в команде AI суфлера оператора в голосовом и текстовом каналах.

Обязанности работника:

Анализ воронок клиентских путей в продуктах
Генерация гипотез, поиск точек роста продукта на основе истории взаимодействия пользователей
Проведение и анализ продуктовых пилотов
Прототипирование дашбордов и написание аналитических отчетов
Взаимодействие с командами Big Data в Банке в части обмена опытом

Требования к работнику:

Владение SQL, PySpark, Python для обработки и анализа данных
Знания статистики для работы с гипотезами и доверительными интервалами
Опыт проведения а/б тестов
Умение работать с большими массивами данных
Навыки презентации и визуализации

Будет плюсом:

Опыт работы с NLP библиотеками (nltk/gensim), т.к. иногда придется работать с текстовыми данными
Опыт работы с QlikView/QlikSense
Опыт работы с Колл Центрами и автоматизацией обслуживания обращений