Оператор входящего колл-центра в Яндекс

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 12000 до 26000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27457604 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В Яндексе очень много классных сервисов, и у каждого сотни тысяч пользователей. Когда у них появляются сложности, на помощь сразу спешат наши герои — операторы.

Ищем в команду внимательного и тактичного коллегу, который будет принимать звонки и отвечать на самые важные вопросы: когда приедет долгожданная Яндекс Станция, как поменять или вернуть товар, активировать промокод и многие другие.

Если вы любите общаться с людьми, хотите улучшать продукты Яндекса и развиваться в одной из крупнейших российских компаний — эта вакансия для вас!

Что нужно делать:

• отвечать на входящие звонки по сценарию сервиса;
• помогать пользователям решать их вопросы.

Мы ждём, что вы:

• грамотно пишете и говорите по-русски;
• готовы много общаться по телефону;
• организованны и стремитесь доводить любую задачу до конца;
• отлично ориентируетесь в конфликтных ситуациях и умеете из них выходить;
• спокойно относитесь к однообразным задачам;
• не боитесь работы с большими массивами информации.

Для работы потребуются:

• стабильный проводной интернет с хорошей скоростью;
• личный компьютер с операционной системой Windows версии 7 и выше или МАС версии 10.14 и выше и оперативной памятью от 4 ГБ;
• гарнитура для общения.

Условия труда:

• оформление по ТК РФ с первого дня обучения, отпуска и больничные;
• дистанционное обучение за счёт компании (мы оплатим время, которое вы на него потратите);
• удалёнка: можно работать из любого комфортного места, главное, чтобы было тихо и стабильно работал интернет;
• график 5 дней в неделю по 4 или по 8 часов в день — на ваш выбор (сервисы Яндекса работают круглосуточно, поэтому вы можете согласовать уже на собеседовании удобные часы работы — ночью и днём), выходные идут подряд и могут выпадать на будние дни;
• сдельно-премиальная оплата труда: уровень дохода зависит от того, сколько задач вы выполните (в среднем от 12 000 до 26 000 рублей);
• ежемесячная премия до 40% за выполнение показателей;
• возможности роста и развития в Яндексе: мы прислушиваемся к вашим идеям и пожеланиям;
• поддержка команды: вас всегда будут ждать тёплая атмосфера, помощь с заданиями и, конечно, отборные мемы в чате. А ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и база знаний.

Ждём вашего отклика!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):