Ведущий специалист технической поддержки (информационная система ПАРУС)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Верейская улица, 29с34.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27499754 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Цемрос":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

• Прием и формализация обращений пользователей;

• Устранение возникающих инцидентов;

• Обучение и консультация пользователей ИС по вопросам их эксплуатации;

• Осуществление настроек в интерфейсе ИС;

• Наполнение базы знаний по поддерживаемым ИС;

• Подготовка инструкций по функционалу ИС;

• Локализация, эскалация и контроль решения проблем;

• Участие в проектах автоматизации бизнес-процессов;

• Прием на сопровождение новых ИС или нового функционала уже эксплуатируемых ИС;

• Участие в формировании технических заданий и проектных решений на разработку новой функциональности во внедренных ИС;

• Назначение и изменение права доступа пользователей к ИС;

• Участие в тестировании нового функционала ИС.

• Знания ПК на уровне опытного пользователя;

• Умение пользоваться средствами удаленного подключения

• Базовый уровень знаний сетевых технологий

• Опыт работы в service desk

• Базовые знания работы с информационными системами (ЭДО, ЕРП): Тезис, СБИС, Парус, 1с;

• Опыт работы в отделе поддержки пользователей;

• Базовые знания документооборота (знание первичной документации);

• Написание технической документации.

Что мы предлагаем:

• Достойная заработная плата;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста;
• ДМС широкого спектра со стоматологией после испытательного срока;
• Возможность выбрать начало дня с 8/9/10 утра;
• Комфортабельный офис класса А на территории которого находятся фитнес-клуб/аптеки/магазины/столовые/кафе/парковые зоны;
• Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников;
• Исключается возможность удаленной работы.

Локация и транспортная доступность:

• Офис м. Славянский бульвар/ БКЛ Давыдково БЦ "Верейская Плаза 4";
• От м. Славянский бульвар доставка корпоративным транспортом – 20 минут.
• От БКЛ Давыдково общественным транспортом - 10 минут

Уважаемые претенденты на вакансию, прошу в сопроводительном письме указать ваши финансовые ожидания.

???????

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); Химическое производство, удобрения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):