Оператор сall-центра (теплые звонки) / Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 27554799 от компании Wishmaster на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wishmaster.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 65000 до 90000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Филёвская линия, метро Фили.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27554799 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27554799:
Прочитано соискателями - 67 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Wishmaster":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Wishmaster — интернет-магазин электроники, цифровой и бытовой техники, а также товаров для дома. Мы продаем телефоны, ноутбуки, планшеты, наушники, аксессуары и самую разную технику. Мы также предоставляем своим клиентам возможность проверить товар до оплаты.
Нам нужен внимательный, тактичный и любознательный оператор колл-центра, не лишенный чувства юмора - на постоянной основе заниматься приемом и оформлением заказов от новых и постоянных клиентов, при необходимости помогая им решать сопутствующие вопросы, в том числе возникшие при работе с нашими продуктами.
Что нужно делать:
- общаться с клиентами по телефону и в переписке;
- вносить заказы в crm-систему;
- ориентироваться на нашем сайте, оперативно уточнять информацию у коллег, а иногда в интернете;
- погружаться (в меру) в технические аспекты;
- выдерживать рабочую и эмоциональную нагрузку.
Ты подходишь нам, если:
-
легко находишь общий язык с незнакомыми людьми, хочешь и умеешь помогать;
-
не устаешь от однообразных задач и готов общаться с клиентами по телефону по 10,5 часов в день;
-
грамотно владеешь русским языком;
-
готов работать с возражениями и/или непростыми клиентами;
-
можешь и хочешь в апсейл (дополнительные продажи, которые в среднем приносят операторам до 30-40% дополнительного заработка);
-
имеешь базовые навыки работы с компьютером;
- работал оператором call-центра не менее полутора-двух лет.
Будет плюсом знание Битрикс, Битрикс 24 и МойСклад.
Мы предлагаем:
-
ЗП без задержек 65 - 90 тысяч рублей 2 раза в месяц + фикс за доп.продажи;
-
работу в офисе в 10 минутах от м. Фили/Багратионовская, у нас есть кулер, микроволновка, чайник, чай/кофе/печеньки;
-
официальное трудоустройство;
-
гибкий график 5/2 с фиксированными сменами по 10,5 часов и возможностью заранее планировать выходные дни;
-
работу в молодом коллективе, средний возраст 25 лет;
-
оплачиваемая стажировка 2 недели, после которой, если тебя и нас всё устраивает, полноценная ЗП + бонусы за продажи аксессуаров;
-
рабочее место, компьютер, гарнитуру - в общем, все нужные для работы аксессуары;
-
со временем, возможности развития внутри магазина и его филиалов.
Какие этапы предстоят:
1. общение в формате онлайн-звонка;
2. офлайн-собеседование;
3. обучение и стажировка, средний срок 2 недели;
4. выход на полную ставку после окончания стажировки.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://wishmaster.me - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):