Специалист по контролю качества

Вакансия № 27597169 от компании СберМегаМаркет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании СберМегаМаркет.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 53000 до 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 18/1с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27597169 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27597169:

Прочитано соискателями - 58 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "СберМегаМаркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Что будет входить в обязанности:

Проверка и оценка коммуникаций сотрудников с партнерами (прослушка звонков, проверка чатов) согласно чек-листу;
Работа с претензиями (отработка, взаимодействие со смежными подразделениями);
Предоставление обратной связи оцениваемым сотрудникам;
Формирование рейтингов и отчетности по качеств;
Анализ результатов по качеству обслуживания, опросам CSI;
Формирование предложений и разработка методов по улучшению качества предоставляемых услуг;
Регулярное взаимодействие со смежными подразделениями с целью улучшения качества обслуживания (с обучением, поддержкой, продуктовой командой, и т.д).

Что для нас важно :

Опыт работы специалистом по контролю качества от 1 года;
Знание Excel (сводные таблицы, диаграммы);
Умение работать с Power Point;
Грамотная устная и письменная речь;
Проактивный подход к работе (не ждешь, когда задачу поставит руководитель, знаешь фронт своих работ, понимаешь за что браться);
Внимание к деталям, аккуратность, умение аргументировать свою позицию, коммуникабельность.

Что мы предлагаем:

Официальное оформление и все социальные гарантии;
Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках;
Полный пакет ДМС: предоставляется после 3ех месяцев с момента трудоустройства (стоматология, скорая помощь, полис для выезда за рубеж, а также возможно приобретение пакета ДМС по льготной цене для родственников и детей);
Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
Бесплатная подписка СберПрайм+;
Возможность приобретения товаров, размещенных на площадке СберМегаМаркет со скидкой;
Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти;
Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся;
Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам;
Гибридный/удаленный формат работы, ведь мы понимаем, что иногда хочется поработать дома в обнимку с собакой или в саду на даче;
А если не хватает живого общения с коллегами - новый офис с внутренним двориком в 10 минутах от м. Новокузнецкая или м. Третьяковская.