Специалист по контролю качества
Вакансия № 27597169 от компании СберМегаМаркет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СберМегаМаркет.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 53000 до 65000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 18/1с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27597169 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27597169:
Прочитано соискателями - 55 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "СберМегаМаркет":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Что будет входить в обязанности:
- Проверка и оценка коммуникаций сотрудников с партнерами (прослушка звонков, проверка чатов) согласно чек-листу;
- Работа с претензиями (отработка, взаимодействие со смежными подразделениями);
- Предоставление обратной связи оцениваемым сотрудникам;
- Формирование рейтингов и отчетности по качеств;
- Анализ результатов по качеству обслуживания, опросам CSI;
- Формирование предложений и разработка методов по улучшению качества предоставляемых услуг;
- Регулярное взаимодействие со смежными подразделениями с целью улучшения качества обслуживания (с обучением, поддержкой, продуктовой командой, и т.д).
Что для нас важно :
- Опыт работы специалистом по контролю качества от 1 года;
- Знание Excel (сводные таблицы, диаграммы);
- Умение работать с Power Point;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Проактивный подход к работе (не ждешь, когда задачу поставит руководитель, знаешь фронт своих работ, понимаешь за что браться);
- Внимание к деталям, аккуратность, умение аргументировать свою позицию, коммуникабельность.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление и все социальные гарантии;
- Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках;
- Полный пакет ДМС: предоставляется после 3ех месяцев с момента трудоустройства (стоматология, скорая помощь, полис для выезда за рубеж, а также возможно приобретение пакета ДМС по льготной цене для родственников и детей);
- Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
- Бесплатная подписка СберПрайм+;
- Возможность приобретения товаров, размещенных на площадке СберМегаМаркет со скидкой;
- Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти;
- Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся;
- Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам;
- Гибридный/удаленный формат работы, ведь мы понимаем, что иногда хочется поработать дома в обнимку с собакой или в саду на даче;
- А если не хватает живого общения с коллегами - новый офис с внутренним двориком в 10 минутах от м. Новокузнецкая или м. Третьяковская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://goods.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):