Руководитель претензионного отдела

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Береговой проезд, 5Ак1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27634670 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО АПХ ЭКО-культура":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Продукция агропромышленного холдинга «ЭКО-культура» представлена в крупнейших федеральных и региональных сетях России: «X5 Retail Group», «Магнит», «Лента», «BILLA», «Globus», «Дикси», «Азбука вкуса», «Окей», «Верный», «Магнолия», «Кировский» и других, также холдинг успешно развивает партнерство с международными ресторанными сетями — «McDonald`s» и «KFC».

На сегодняшний день холдинг включает в себя:

• тепличные комплексы общей площадью 304,3 га в Ставропольском крае,
• Липецкой, Тульской, Воронежской и Ленинградской областях;
• цехи по фасовке овощей;
• распределительные центры в Московской области, Ставропольском крае, Липецкой области, Санкт-Петербурге;
• подразделение по комплексному снабжению предприятий общественного питания.

В компании более 7 000 рабочих мест и запланирован рост до 9 000 к 2023 году.

В Управляющей Компании Агропромышленного Холдинга ЭКО-культура открыта вакансия

"Руководитель претензионного отдела".

Обязанности работника:

• Руководить и организовывать работу претензионного отдела с нуля. Распределять обязанности между сотрудниками, с учетом рабочего времени. Разрабатывать инструкции для подразделений компании по вопросам рекламаций и работы с браком.

• Разрабатывать требования к договорам, формировать проекты дополнительных соглашений с внешними контрагентами (Поставщик/Перевозчик/Складской логистический оператор) в части претензионных взаимоотношений и контролировать их исполнение;

• Разрабатывать требования и внедрять IT систему клиентского сервиса по претензионной деятельности, согласовывать и внедрять процедуры, регламентирующие работу претензионного отдела;

• Организовывать взаимодействие по минимизации потерь компании и претензионной деятельности с внешним контрагентом и с подразделениями компании;

• Обеспечивать разработку и внедрение аналитических инструментов сбора информации для расчёта показателей работы претензионного отдела, KPI. Корректировать работу отдела;

• Принимать решения о выставлении претензий;

• Вести претензии по входному контролю качества и осуществлять мониторинг, контролировать статус претензий, контролировать своевременность ответов на претензии;

• Организовывать претензионный процесс и формировать полный пакет документов при наступлении страховых событий (коммуникация со страховыми компаниями, полицией и контрагентами).

Требования к работнику:

• Высшее юридическое образование;
• Опыт работы от 3-х лет;
• Отличные управленческие навыки (формирование команды, выстраивание процессов);
• Аналитические способности, системность мышления, развитые коммуникационные навыки, нацеленность на результат.
• Опыт ведения претензионной работы в сфере качества пищевой продукции.
• Знание действующего законодательства в области контроля качества, технического регулирования и пищевого законодательства РФ и ТС.

Условия труда:

• Работа в крупной стабильно развивающейся отечественной компании (12 лет на рынке), имеющей, в том числе государственную поддержку.
• Место работы: Москва, м. Фили, Береговой проезд, д.5А, корп.1 (БЦ "Фили Град").
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет, Мобильная связь
• Работа в Управляющей компании;
• График работы - 5/2, с 09.00 до 18.00, в пятницу до 17.00.
• Разъездной характер работы.
• Индивидуальный подход к каждому сотруднику;
• Дружный молодой коллектив.
• Возможности внешнего обучения и развития компетенций (в рамках Инициатив Компании).
• Программа амбициозных проектов.
• Команда Экспертов.

Каждый отклик важен!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Сельское хозяйство; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):