Ведущий инженер технической поддержки в Cloud
Вакансия № 27799388 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27799388 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27799388:
Прочитано соискателями - 79 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ведущий инженер технической поддержки в Cloud (офис, гибрид)
Вашей основной задачей будет решение проблем клиентов через тикетную систему и оперативное реагирование на вопросы клиентов в чате. От вас потребуется применять передовые методы диагностики и устранения неисправностей, а также предлагать клиентам подходящие пути решения их задач.
Помимо работы над широким спектром технических вопросов, инженер поддержки Облака может также обучать новых сотрудников, разрабатывать вспомогательное ПО для своей команды, сотрудничать с группами разработки сервисов по сложным вопросам.
Мы рассчитываем, что у нас вы будете не только выполнять свои ежедневные задачи, но также обучаться и расти — Yandex.Cloud предлагает программы обучения, которые позволят вам развивать профессиональные навыки.
Что нужно делать:
- анализировать сложные технические проблемы пользователей и находить пути их решения;
- выявлять типичные проблемы и описывать пути решения;
- взаимодействовать с разработчиками для поиска и устранения неисправностей;
- оптимизировать инфраструктуру управляемых баз данных Cloud;
- делиться опытом и помогать коллегам анализировать неисправности.
Мы ждем, что вы:
- хорошо разбираетесь в устройстве хотя бы одной из СУБД: PostgreSQL, MySQL, ClickHouse, YandexDB, Redis, MongoDB, Greenplum, Elasticsearch или OpenSearch;
- понимаете принципы работы Apache Kafka, Apache Hadoop или инструментов миграции и передачи данных;
- администрировали и настраивали системы на базе Linux, Unix, Windows, macOS;
- понимаете особенности виртуальных систем, работали с VMware, Hyper-V, XEN, KVM или Procmon.
Будет плюсом, если вы:
- работали с облачными сервисами;
- отлаживали сетевой стек (Ethernet, TCP/IP, IPv6), применяли средства диагностики и поиска неисправностей в сети;
- работали с Kubernetes;
- прошли сертификацию AWS, Google Cloud, Azure и т. п.
Условия:
- современный офис в центре Москвы, где комфортно работать и приятно находиться;
- обширный социальный пакет: компенсация оплаты питания, ДМС;
- молодая и активная профессиональная команда, у которой многому можно поучиться;
- корпоративная культура открытости и взаимопомощи.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):