Customer Journey Expert (CJE)

Вакансия № 27811233 от компании Spice Agency на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Spice Agency.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27811233 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27811233:

Прочитано соискателями - 194 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Spice Agency":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

У меня есть вакансия CJE в высокотехнологичную компанию, создавшую единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android), 450 сервисов, 2000 запросов в секунду.

О проектах:

Цифровая сделка - команда кросс-сейл продуктов занимается развитием небанковских услуг в части оформления заявлений на регистрацию в Росреестре. Полный цикл по предоставлению услуги электронной регистрации.
Кабинет участника ипотечной сделки - личный кабинет в приложении ДомКлик, который позволяет в режиме самообслуживания проводить операции для подготовки к ипотечной сделке. Приложение доступно на WEB и планируется внедрение мобильного приложения Домклик.

Команда:

СРО, product manager, 2 фронтенд разработчика, 4 бекенд разработчика, дизайнер, маркетолог и сейчас в поиске одного CJE уровня middle.

Работаем по методологии agile.

Чем предстоит заниматься

Лидировать ключевой сервис;
Проводить исследования в части клиентского пути и метрик продукта;
Формировать гипотезы и создавать дизайн экспериментов для их проверки;
Формировать бэклог по продукту;
Разрабатывать концепции новых фич;
Вести обработку обратной связи от пользователей, и коммуникации с ключевыми партнерами;
Изучение рыночных тенденций и продуктов конкурентов;
Взаимодействовать с Россрестром в части интеграции (на проекте Цифровая сделка);
Поддерживать доступность сервиса 99.9%.

Что ожидаем от тебя:

Уверенно владеете офисными приложениями (Excel, PowerPoint, Word);
Имеете продвинутый опыт работы c Miro, Jira, Confluence, BI.

Будет плюсом:

Знаете SQL;
Имеете опыт проведения глубинных интервью и CustDev’ов;
Знаете языки программирования на базовом уровне (Python, Javascript, Java).

Что готовы предложить:

Фиксированный оклад + годовой бонус (2-3 оклада в конце года);
Компания входит в реестр ИТ компаний (сотрудники получают отсрочку от мобилизации);
График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;
Формат работы: гибридный с посещением офиса 2/3 раза в неделю при необходимости;
Офис в Москве в 5 минутах от м. Кутузовская (офис класса А, Кутузовский проспект, 32к1);
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, годовые бонусы;
ДМС со стоматологией в первый месяц работы;
Современная техника для работы;
Фитнес-зал с сауной в здании офиса;
Программы внутреннего и внешнего обучения за счет компании, участие в профильных конференциях;
Льготная программа ипотеки для сотрудников.