Front desk Supervisor/Супервайзер отдела приема и размещения

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 63000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Новый Арбат, 32.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27819620 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ActivHotels":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты 5* (ex- Moscow Marriott hotel Novy Arbat)

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты, расположен на берегу Москвы-реки рядом с историческим центром города недалеко от знаменитого Старого Арбата, правительственных зданий и посольств. Отель 5* международного уровня располагает 234 комфортабельными номерами с видами на Новый Арбат и уютный внутренний дворик, а также номерами повышенной комфортности. Гостям отеля предлагают услуги ресторана, лобби-бара, рум-сервиса и кофейни.

В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Супервайзера отдела приема и размещения.

Обязанности работника:

• организация и контроль работы сотрудников отдела приема и размещения;
• контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей сотрудниками службы;
• проведение кассовых операций по расчету гостей отеля;
• контроль соблюдения финансовой и кассовой дисциплин;
• помощь гостям в решении различных вопросов;
• продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля;
• проведение обучения новых сотрудников;
• распределение и разумное использование номеров;
• рассмотрение жалоб и претензий гостей, принятие незамедлительных мер по устранению недостатков.

Требования к работнику:

• свободное владение английским языком – ОБЯЗАТЕЛЬНО (собеседование проходит на английском языке);
• опыт работы в отеле в должности администратора службы приема и размещения, старшего администратора - не менее 1 года;
• знание офисных программ;
• умение работать в программе Opera - обязательно;
• знание правил деловой переписки;
• знание кассовой дисциплины;
• грамотная речь;
• хорошие организаторские способности, лидерские качества;
• доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность, внимательность к деталям;
• клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде;
• стрессоустойчивость.

Условия труда:

• оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• график работы сменный 5/2 (сменный, плавающий);
• оклад 63 000+премии за upsell;
• возможности карьерного роста и профессионального развития;
• бесплатное питание;
• ДМС со стоматологиейпосле прохождения испытательного срока;
• скидки на проживание в отелях сети;
• Возможность бесплатно посещать фитнес;
• корпоративные программы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):