Специалист отдела контроля качества

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 32000 до 41000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27870129 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Boosthive":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 10 июля!

Компания Boosthive - один из лидеров рынка бустинг услуг в World of Warcraft. Открылись в 2014 году в числе первых компаний на рынке. За этот период смогли превзойти многих конкурентов, показав тридцатрикратный рост в выручке. Активно масштабируемся: количество сотрудников с 2018 года выросло с 4 до 21. У компании есть четкие планы по развитию: планируется поднять выручку минимум в три раза и развить услуги в пяти новых играх за 2023 год.

За что нас выбирают: Благодаря нашим услугам в онлайн-играх, наши клиенты могут получить всю необходимую экипировку, уровень или рейтинг в игре, чтобы получать от нее удовольствие.

Почему открыта вакансия - хотим повысить ретеншен клиентов в два раза и улучшить качество сервиса.

Что вы получите, работая у нас на этой должности:

• Удаленная работа, работать из любой точки мира имея компьютер и интернет

• Молодая команда 24-32 года.

• Крутой коллектив из бывших игроки топовых составов в world of warcraft

• Зарплата в рублях или валюте по курсу валюты

• Очень вовлеченный в развитие компании владелец

• Прозрачная зарплата 2 раза в месяц

• Удобный график работы (сами выбираете, когда мониторить диалоги)

• Работа через CRM, все в одном месте

• У начальства нет любимчиков, ко всем относятся по их результатам.

• Работа в иностранной компании

• Можно взять оплачиваемый отпуск в любое время года.

• Отсутствует Дресс-код

• Работаешь за своим быстрым компьютером

• Возможность получать зарплату на карту банка в любой стране

• Работа в уникальной игровой индустрии, который удивит всех ваших друзей

• Работа в компании, которая является одним из лидеров рынка

• За 9 лет работы компания выросла более чем в 30 раз

• Обучение технике работы в сфере продаж

• У компании есть четкие планы по развитию: планируется поднять выручку минимум в три раза и развить услуги в 5 новых играх за 2023 год.

• Работаем на качество предоставляемых услуг, вам не придется краснеть за диалоги с клиентами

Наши ценности:

1. Репутация компании. Всегда общаться, поддерживая высокую репутацию компании. Не делать никогда ничего что ведет к падению репутации компании в лице клиента, контагентов, сотрудников даже если с кем-то уже не работаем.

2. Честность. Быть открытым, честным, простым и понятным. Без наклеивания масок, ЧСВ и понтов.

3. Результативность. Быть нацеленным на результат, а не на процессы. Не так важно, кто и как делал, важен итог, которого добивается человек.

4. Мотивация. Иметь желание расти и развиваться во компании как специалист и за ее пределами.

5. Отстаивать свою точку зрения. Доказывать свою позицию аргументами, своими и чужими силами.

6. Уважение. Относиться к людям с добротой, теплотой. поддерживать в трудную минуту не оскорблять, не подавлять и не тошнить.

7. Креативность. Умение искать нестандартный подход к вопросам, искать нетривиальные способы решения вопросов.

8. Командная работа. Ставить интересы компании выше своих,

9. Внимательность. Включать голову при выполнении задач, подходить к задачам с умом, не делать ради того чтобы просто сделать.

Чем нужно заниматься:

• Мониторинг порядка работы с клиентом/в CRM

• Контроль соблюдения скриптов

• Качество проведения презентаций в диалоге с клиентом

• Проведение диалогов с отказниками

Что желательно иметь кандидату:

• опыт работы в отделе качества от 1 года;

• знание английского B2 и выше;

• энергичность, неконфликтность в общении и исполнительность;

• грамотная письменная речь;

• дополнительным плюсом будет, если вы знакомы с индустрией онлайн-игр

Кроме того:

• Работа с современной CRM-системой и дистрибутивами позволят приобрести навыки, которые отлично будут смотреться в вашем резюме

• У вас будет постоянная практика английского языка. Все клиенты англоговорящие

Ждём Ваших резюме!

Если Вам интересно работать у нас, нажмите кнопку “откликнуться” и напишите в сопроводительном письме “Хочу работать в Boosthive”.

Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 10 июля!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):