Менеджер по качеству товаров

Вакансия № 27906963 от компании WILDBERRIES на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании WILDBERRIES.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Тимура Фрунзе, 11с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27906963 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27906963:

Прочитано соискателями - 182 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "WILDBERRIES":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

WILDBERRIES — это крупнейший российский интернет-магазин, работающий с 2004 года.
14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов.
43 млн клиентов и более 1,5 млн ежедневных заказов
8 из 10 заказов доставляются на следующий день.
Свыше 40 000 человек в нашей команде.

Обязанности работника:

Обработка отзывов: анализ претензий от покупателей по товару, формирование выводов и исправление массовых проблем;
Выявление случаев подмены товара, ошибки комплектации, упаковки, пропажи товара и т.п.;
Работа над улучшением метрик качества (выкупаемость товара, процент брака, процент некомплекта);
Взаимодействие с другими подразделениями компании и поставщиками для достижения результатов и решения проблем, просмотр камер;
Работа над улучшением рейтинга оценок покупателей;

Требования к работнику:

Уверенно владеете Excel (ВПР, сводные таблицы), имеете опыт работы с большими массивами данных;
Аналогичный опыт работы с претензиями, рекламациями;
Опыт работы в e-commerce;