Аналитик ITSM (Москва/офис)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27912290 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ПАО МТС Банк. IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.

Мы ищем опытных бизнес-аналитиков/аналитиков ITSM по внедрению систем класса SD в Центр управления ИТ процессами и качеством МТС Банка.

ЗАДАЧИ:

• Выявление и оценка ИТ-процессов, связей и зависимостей между ИТ-функциями и ИТ-подразделениями;

• Оценка на соответствие лучшим практикам (знание и применение практик ITIL/ITSM, COBiT,…), зоны роста и планирование развития ИТ-процессов;

• Описание текущих и целевых процессов (для разных аудиторий - нотации EPS, BPMN, презентации);

• Регламентирование процессов (полный цикл ВНД разработка, согласование и утверждение по процедурам Банка).

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт работы в подразделениях ИТ от 2 лет на позициях методолога, аналитика;
• Хорошее знание ITIL\ITSM;
• Опыт работы с различными нотациями и инструментами описания процессов/моделирования архитектуры(EPC, BPMN, ARIS, Archi);
• Опыт работы с системами класса сервис-деск (HP, ВМС, Terrasoft etc);
• Навыки структурирования информации и подготовки отчетных и аналитических материалов;
• Опыт работы с Jira (отчетность, дашборды).

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

• Достойную заработную плату;
• ДМС со стоматологией с первого дня работы;
• Доступ к корпоративной библиотеке и университету;
• Специальный тариф на мобильную связь;
• Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
• Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
• Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
• Тренажерный зал в офисе;
• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):