Специалист службы поддержки (2-я линия)/специалист технической поддержки

Вакансия № 27917424 от компании ООО Контакт Перфоманс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Контакт Перфоманс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 37000 до 37000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27917424 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27917424:

Прочитано соискателями - 155 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Контакт Перфоманс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности работника:

Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов, передаваемых с 1 линии клиентского сервиса;
Разбор и решение проблемных ситуаций в рамках ответственности 2-й линии;
Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем;
Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на запросы;
Мониторинг и решение проблем, оперативная реакция на сбои.

Требования к работнику:

Знание офисных приложений MS Office, опыт работы в crm-системе;
Умeние в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои мысли;
Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно банковская сфера).

Как преимущество: